[ITmedia ビジネスオンライン] マクドナルドは、なぜ強いのか──背景に変化を続ける社風 人材・デジタル・オペレーションの妙

�@2025�N�x�ʊ��̌��Z�́A�t�����`���C�Y�iFC�j���܂ޑS�X���㍂��8886���~�i�O����7.2�����j�A�����v��339���~�i��6.1�����j�ŁA��������ߋ��ō����L�^�B2026�N�x�ʊ��̗\�z���S�X���㍂9480���~�A�����v350���~�Ƃ���Ȃ鐬�����������B

�@�O�H�`�F�[���Ƃ��č����ő�̖�3000�X�A��22���l�̃N���[�i�X�܃X�^�b�t�j��i���铯�ЁB�����̗v���Ƃ��ċ�����̂��A�^�b�`�p�l���������[���Ȃǂ̓������n�߂Ƃ����f�W�^�����p�ɂ�錻��I�y���[�V�����̌������A�����āu�n���o�[�K�[��w�v�ƌĂ΂��Г��̋���v���O������ʂ����l�ވ琬���B

�@���Ђ͂��̂قǁA�������x����u�n���o�[�K�[��w�v�̒��g�����f�B�A�Ɍ��J�����B�@

�@�O�H�Y�Ƃ̐l��s�����`�����钆�A�ǂ̂悤�ɂ��Đl�ނ��m�ۂ��A�����ɂ‚Ȃ��Ă���̂��B������Ō��ꂽ�����헪�ƁA�L�҂����ۂɎQ�������n���o�[�K�[��w�̖͋[�N���X�̌���2��ɂ킽���ďЉ��B

�@�܂��͓��Ђ̐����헪�����Ă������B

�Ɛт��D���ȓ��{�}�N�h�i���h�B���̐����헪�Ƃ́H�i�ʐ^�͉��l�s���̓X�܁A�M�ҎB�e�j

�}�N�h�i���h�͂Ȃ������H�@�u���㍂�E�����v�v�ߋ��ō�

�@�u5�N�O�̃A���o�C�g�̕����߂��Ă���ƁA�S���ʂ̉�Ђ��Ǝv�����炢�X�܂̋@���I�y���[�V�������ς���Ă��܂��v

�@�����b���̂́A���Ў�����`�[�t�s�[�v���I�t�B�T�[�iCPO�j�̍֓��R��q�����B

�@�X�ɗn�����ނȂ��݂̉��F�����S�}�[�N�B�����ꂽ���i�����A�X�ܓ����ł͑傫�ȕω����N���Ă���B���Ђ�2020�N��ȍ~�A�u�����h�̍��V�⃁�j���[�̋�����}���Ă����B

�@���H���v����荞�ށu���}�b�N�v���ԑтɂ��Ή����郁�j���[���g�[�B�u�}�b�N�Ƃ����΂����v�Ƃ����C���[�W����A��蕝�L�����ԑтŗ��p�ł���X�ւƕω���i�߂Ă����B

�@�f���o���[�⃂�o�C���I�[�_�[�Ƃ����������`���l�������l���B�^�b�`�p�l���������[���Ȃǂ𓱓����Č��������������Ă���B

���{�}�N�h�i���h������`�[�t�s�[�v���I�t�B�T�[�iCPO�j�̍֓��R��q��

�@2000�N�㏉���A�X�ܐ��͈ꎞ4000�߂��܂ő��������A2010�N�ȍ~�A�Ɛт̒�����󂯂āu�헪�“X�v��f���I�Ɏ��{���Ă����B�L�b�`���̃L���p�V�e�B�Ɋg�匩���݂��Ȃ��A�S�Ă̏��i��񋟂ł��Ȃ��X�܂�A�s�K�؂ȃ��P�[�V�����ɂ���X�܁A�s�̎Z�X�܂Ȃǂ�‚��A2010�N�㔼�Έȍ~��3000�X�ܑO��Ő��ڂ���B

�@���̊ԁA�N��400�ȏ�ɋy�Ԋ����X�܂̉����⌚�Ē��������{���A1�X�܂�����̔��㍂�A�b�v�Ɏ��g��ł����B

�@�u�����h���V��X�܃f�W�^������i�߂Ă���2020�N��ȍ~�A1�X�܂����蔄�㍂�͂ǂꂭ�炢�����Ă���̂��낤���B

�@2020�N12���ʊ��́A�S�X���㍂5892���~�A�X�ܐ���2924�X�܂������B1�X�܂�����̔��㍂��P���v�Z����ƁA���ς��Ė�2��150���~�ɂȂ�B2025�N12���ʊ��́A���ϖ�2��9376���~�i3025�X�܁A8886���~�j�ƂȂ����B�ߔN�̒l�グ�������グ�v���ƂȂ�A��1.5�{�ɐL�тĂ���B

Uber�A���o�C���I�[�_�[�c�c�u�����Ȃ������v���}���@�ǂ��Ή��H

�@�̔��`���l���̑��l�����i�ݔ��㍂�����シ�����A�V���ɐ��܂ꂽ�ۑ肪�u�����Ȃ������v�̑������B

�@����܂ł͒��x�݂Ȃǂɋq���X�܃��W�ɕ��ׂ΁A���G�󋵂�ڂŊm�F�ł������A���o�C���I�[�_�[��f���o���[��������ƁA�X�܂ɋq�����Ȃ����Ԃł��������W�����邱�Ƃ�����B

�@�������������o�H���������ق��A�����������i���e�[�u���܂œ͂���e�[�u���I�[�_�[�������A�X�܃X�^�b�t���Ή�����I�y���[�V�����͂�蕡�G�ɂȂ��Ă���Ƃ����B

�@�����ʂ̑����ɑ΂��ẮA�e�N�m���W�[�̊��p��A��������L���ď]����4�{�̐����\�͂����ƒL�b�`���ݔ��̓����A�f���o���[�̎󂯎��X�y�[�X�̊g��ȂǂőΉ��B�I�y���[�V�����̕��ב��ɂ́A�X�܃��C�A�E�g�̕ύX��A�N���[�̐l�ދ���őΉ����Ă���B

�@�u�n�[�h�ƃ\�t�g�̗��ւŐV�����`�������W�ɑΉ����Ă���v�i�֓����j

�N���[�̗p��5�����F�l�Љ�@�X�܂���A�q���X�J�E�g������

�@�l��s������ԉ�����O�H�Y�Ƃ����A���Ђ�22���l�ɏ��X�܃N���[���m�ۂ��Ă���B

�@����2�N�Ԃ̕��ςŁA�X�܃N���[�̖�5�����u�F�B�Љ�v�ɂ��̗p���Ƃ����B�N���[��6����24�Έȉ��B�Ⴂ�X�^�b�t�������₷���‹����Ɗ����A�F�l�ɏЉ��B���̏z�‚��l�ފm�ۂɂ‚Ȃ����Ă���ƍ֓����͘b���B

�@�X�ܑ�����̃X�J�E�g������Ƃ����B��A�̊w�����w�ȂǁA�X�܂̕��͋C�ɍ��������ȋq�ɐ��������A�N���[�̌���Ȃǂɂ‚Ȃ��闬�ꂾ�B

�@���ꔭ�̏Љ�������B�e�q3��A�Z��S���������X�܂œ����P�[�X������Ƃ����B

�@���������̗p�͂��x���邽�߁A���Ђ͓�����Ƃ��Ẵu�����h�Â���ɂ����́B��N�w�Ɍ����ăI�����C����������p���A�A�[�e�B�X�g�Ƃ̃R���{���[�V�����Ȃǂ�ʂ��āA�}�N�h�i���h�œ������Ƃ̖��͂𔭐M���Ă���B

�@�u�}�b�N�ł������ł͂Ȃ��A�}�N�h�i���h�œ��������Ǝv���Ă��炦��悤�ȃu�����h���������Ă��܂����v�i�֓����j

�@�������č̗p�����l�ނ���Ă�d�g�݂̒��S�ɂ���̂��A�`���ɐG�ꂽ�u�n���o�[�K�[��w�v���B��u�͓X�܂̃A���o�C�g�̃N���[����A�X����t�����`���C�Y�I�[�i�[�Ɏ���܂ŁA�X�܉^�c�Ɋւ��S�Ă̐l��ΏۂƂ��Ă���B

�@�ł́A�n���o�[�K�[��w�ł͋�̓I�ɉ����w�Ԃ̂��낤���B���ۂɋL�҂��̌������͋[�N���X�̗l�q���2��ŏЉ�����B

�uAI�ɏڂ����l�[���v�̒�����Ƃ��A�N��2247���ԍ팸�ł������@

AI���g���������A�Г��ɏڂ����l�����Ȃ��B���������1�N�ł����BAI�S�������36�l�����肵�A��G���W�j�A�̎Ј���AI�ɑ��k���Ȃ��玩���ŋƖ����������B�S�ЂɍL����A�N��2247���Ԃ��팸���܂����B���ʂȃf�[�^�����͕K�v����܂���ł����B������n�߁A�ǂ��L�����̂������b�����܂��B