«Es war ein Traum»: So war euer Tag mit der Microsoft-Störung

• Seit Donnerstagabend gab es weltweit Probleme mit Microsoft-Diensten.
• Auch in der Schweiz waren Nutzerinnen und Nutzer betroffen.
• Die 20-Minuten-Community erzählt, wie sie den ungewöhnlichen Arbeitstag verbracht hat.

Der Freitag beginnt für zahlreiche Angestellte anders als geplant: Outlook lädt nicht, E-Mails bleiben aus und wichtige Termine lassen sich nicht organisieren. Der Grund ist eine weltweite Störung bei Microsoft. Seit Donnerstagabend kämpfen Nutzerinnen und Nutzer in zahlreichen Ländern mit technischen Problemen. Auch in der Schweiz sind Unternehmen und Privatpersonen betroffen.

Besonders betroffen ist der E-Mail-Dienst Exchange Online, auf dem Outlook basiert. Aber auch bei Microsoft Teams, Copilot und weiteren Anwendungen von Microsoft 365 kommt es zu Einschränkungen. Teilweise können Nutzer nicht auf ihre Postfächer zugreifen, Nachrichten verschicken oder Kalendereinträge bearbeiten. Für Unternehmen, die täglich auf die Programme angewiesen sind, wird der Arbeitsalltag dadurch erheblich erschwert.

Microsoft meldet Fortschritte

Hinter der Störung stecken offenbar überlastete Server. Laut Microsoft reagierten Teile der Infrastruktur nicht mehr wie vorgesehen, wodurch verfügbare Kapazitäten verloren gingen. Hinweise auf einen Cyberangriff gibt es bislang nicht.

Was machst du, wenn deine Arbeits-Tools plötzlich ausfallen?

Ich schalte sofort ab und nutze die Zeit für Privates.

Im Laufe des Freitags meldete der Konzern Fortschritte bei der Behebung der Probleme. Auch die Zahl der aufgestauten E-Mails ging zurück. Inzwischen funktionieren die Dienste bei vielen Nutzern wieder. Allerdings kann es weiterhin vereinzelt zu Verbindungsproblemen und Verzögerungen beim E-Mail-Verkehr kommen.

Plötzlich Zeit für ganz andere Dinge

Während IT-Abteilungen und Microsoft an Lösungen arbeiteten, stellte sich für viele Angestellte eine ganz andere Frage: Was tun, wenn man plötzlich nicht mehr wie gewohnt arbeiten kann?

Wir wollten von unserer Community wissen, wie sie den unfreiwilligen Arbeitsunterbruch verbracht hat. Die Antworten könnten unterschiedlicher kaum sein. Während die einen die Gelegenheit für Onlineshopping, Social Media oder eine kleine Auszeit nutzten, bedeutete die Störung für andere vor allem zusätzlichen Stress.

Wie unsere Leserinnen und Leser den ungewöhnlichen Freitag erlebt haben, kannst du oben in der Bildstrecke nachlesen.

Deborah Gonzalez (dgo) arbeitet seit 2021 bei 20 Minuten. Sie ist Stellvertretende Ressortleiterin Gesellschaft & Community.