La Région bruxelloise veut mieux soutenir les victimes de violences conjugales

Le Pack Nouveau Départ définit six priorités pour les victimes de violences conjugales : la sécurité, l’aide financière, l’assistance juridique, l’aide psychologique, la protection socio-économique et le logement.

Toutes ces démarches, parfois lourdes et complexes pour les victimes, ont pour objectif d’être facilitées par le Pack Nouveau Départ via un service spécialisé de safe.brussels : Olista. Le but de la structure est d’accompagner et de ne pas laisser seules les victimes qui doivent souvent, à la fois, essayer de se reloger, gérer un ou des enfants, contacter un avocat, chercher un soutien psychologique, etc. Olista tentera d’évaluer la situation, d’identifier les besoins prioritaires et d’orienter la victime vers les bonnes structures sans avoir nécessairement déposé plainte auparavant.

La Région veut rendre le Pack le plus concret possible

Dans les mesures fixées par la note stratégique, il y a une attention particulière aux violences "invisibles" qui s’ajoutent souvent aux violences physiques, par exemple les pressions économiques. "Le conjoint cherche à nuire d’une manière ou d’une autre et il peut faire de la rétention d’argent ou de la rétention administrative. Par exemple, ne pas faire suivre le courrier, sachant que ça peut mettre la personne en difficulté" explique Ahmed Laaouej (PS), ministre bruxellois de l’Égalité des Chances.

Le courrier fait d’ailleurs partie des mesures concrètes fixées par la note. Le Pack prévoit une réexpédition du courrier de manière sécurisée, pour qu’une victime hébergée temporairement puisse continuer à recevoir ses documents essentiels (factures, courriers administratifs, CPAS, école) sans communiquer sa nouvelle adresse à son (ex-) conjoint violent.

Le Pack comprend également des mesures pour permettre aux victimes de rompre leur isolement. Par exemple, en leur facilitant l’accès à des activités culturelles, collectives et sportives pour elles et leurs enfants.

Enfin, l’accent est mis sur les professionnels de la santé, les services d’aide et tous les acteurs de première ligne dont les formations seront renforcées.

On est déjà à plus de 5000 plaintes par an et plus de 13 par jour.

Pour Ahmed Laaouej (PS), cette note stratégique s’inscrit dans la continuité de la déclaration de politique régionale de février dernier.

À Bruxelles, plus d’une femme sur deux est confrontée au cours de sa vie à au moins une forme de violence de la part d’un partenaire. Ahmed Laaouej estime que le problème doit être pris à bras-le-corps : "En prenant uniquement en compte les plaintes déposées aux commissariats de police, on est déjà à plus de 5000 cas par an et plus de 13 par jour, et ce sont essentiellement des femmes [qui portent plainte, ndlr]".

La mise en œuvre du Pack mobilisera les différentes compétences régionales et communautaires. Selon Ahmed Laaouej, les nouvelles mesures devraient être mises en œuvre d’ici le 1er juillet 2027 pour un budget de 520.000 euros pour l’ensemble des niveaux bruxellois. Il devrait également y avoir un suivi régulier et une concertation avec les associations spécialisées et les acteurs de terrain.

Le numéro gratuit pour les victimes et pour les témoins est le 0800 30 030. En cas d’urgence, c’est le 112 qu’il faut appeler.