Nou desgavell a Rodalia: usuaris atrapats a l’estació de les Franqueses del Vallès per manca de personal

Una incidència a l’estació de les Franqueses del Vallès (Vallès Oriental) ha deixat uns quants viatgers sense poder sortir del recinte durant uns vint minuts, després que el servei ferroviari s’hi reprengués abans que hi arribés el treballador encarregat d’obrir l’estació.

Segons la versió facilitada per l’operador, l’estació havia estat tancada prèviament per una incidència al sostre. El problema, però, ja s’havia resolt i s’havien fet les comprovacions necessàries per garantir-ne la seguretat.

Com que durant el tancament no hi havia circulació ferroviària i l’afluència de viatgers era molt baixa, el treballador de l’estació s’havia desplaçat a Granollers (Vallès Oriental) per donar suport en una estació amb més volum de passatgers.

Quan s’ha reprès el servei a les Franqueses, hi ha tornat immediatament, però el trànsit ha endarrerit l’autobús amb què es desplaçava i el primer tren ha arribat abans que pogués obrir l’estació.

Mentrestant, el servei de seguretat ha supervisat la situació per mitjà de les càmeres i s’han fet avisos per megafonia perquè els viatgers mantinguessin la calma i no travessessin les vies.

Malgrat això, alguns usuaris, nerviosos per la situació, han saltat la tanca per poder sortir del recinte.

Finalment, un supervisor hi ha arribat al cap d’uns vint minuts i ha reobert l’estació, cosa que ha permès de sortir als viatgers que encara hi eren tancats.

RENFE s’ha disculpat amb els usuaris per aquesta incidència.