신분증 위조된 걸로 속여 돈 뜯어내…금감원, 주민센터 사칭 보이스피싱 ‘소비자경보’ 발령

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“주민센터입니다. 어떤 사람이 선생님 신분증과 위임장을 가지고 등본을 떼러 왔는데, 신분을 확인하려니 황급히 나갔습니다. 혹시 주민등록증을 잃어버리신 적 있으십니까?”

지난달 이런 전화를 받은 ㄱ씨는 “주민등록증을 잃어버린 적이 없다”고 하고 전화를 끊으려고 했지만 이 직원은 “금융감독원에 전화해 보이스피싱 신고를 하라”며 전화번호를 하나 알려줬다. ㄱ씨는 곧바로 이 번호로 전화를 걸었고, 이번에는 금감원 직원이라고 자신을 소개하는 사람이 자산 검수, 수사에 필요하다며 돈을 보내라고 시켰다. ㄱ씨는 시키는 대로 돈을 총 1억원을 보냈는데 알고보니 이들은 보이스피싱 사기범이었다.

이는 금감원이 실제 확인한 ‘주민센터 직원 사칭 보이스피싱’ 피해 사례로, 금감원은 12일 이런 사기수법에 대한 ‘주의’ 단계의 소비자경보를 발령했다. 금감원은 “사기범들은 명의도용을 걱정하는 피해자에게 가짜 전화번호를 불러줘 피해자가 직접 신용정보원·금융감독원에 전화를 걸게 한 뒤, 금감원 직원, 검사 등을 차례로 사칭하며 자금을 편취한다”며 “불러준 번호로 전화를 거는 순간부터 통화 상대는 모두 사기범이며 금감원·공소청·중대범죄수사청·경찰은 어떤 명목으로도 돈을 보내라고 요구하지 않는다”고 밝혔다.

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금감원이 밝힌 사기범들의 수법을 보면, 이들은 우선 “신분증이 위조됐다”고 피해자를 속여 신용정보원이나 금감원의 가짜 전화번호를 알려주면서 통화를 유도하고 피해자가 해당 번호로 전화를 하면 금감원이나 수사기관 직원을 사칭하는 사람이 “구속을 당하기 싫으면 시키는 대로 하라”고 협박하는 수법으로 돈을 뜯어낸다. 피해자가 망설이면 “자산은 국가에서 관리하고 수사가 마무리되면 피해 없이 반환한다”, “재산을 국가에서 관리해 줄 것”이라는 말로 송금을 재촉하기도 한다.

금감원은 이런 전화를 받으면 일단 전화를 끊고, 가까운 주민센터를 방문해 실제 서류 발급 시도가 있었는지 확인하라고 안내했다. 사기범들은 “본인 명의로 계좌가 개설됐다”는 말로 접근하기도 하는데, 금감원은 어카운트인포 누리집(www.payinfo.or.kr)이나 명의도용방지서비스 누리집(www.msafer.or.kr)에서 직접 명의도용 및 휴대전화 부정 개통 여부를 확인할 수 있다고 설명했다.

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아울러 “자산검수”, “국가 관리”, “수사 후 반환” 이야기를 하면서 현금·수표·골드바를 전달하라는 요구는 모두 사기라고 금감원은 밝혔다. 금감원은 “금감원은 전화로 사건을 접수해 담당 검사를 연결해주지 않으며 수사를 이유로 예금을 보내면 국가가 대신 관리해 주는 제도도 존재하지 않는다”고 말했다. 명의도용 등 문제를 해결해준다며 애플리케이션(앱) 설치를 시키는 것도 ‘원격제어 악성 애플리케이션’일 가능성이 높다며 응하지 말라고 금감원은 설명했다. 아울러 만약 실제로 돈을 사기범에게 보냈다면 경찰이나 금융회사 콜센터에 전화해 지급정지를 요청하라고 덧붙였다.

또한 금감원은 법원 등기 반송, 택배·카드 배송, 택배 반송인 것처럼 가장해 연락한 뒤 다른 전화번호나 링크를 보내 연락 또는 접속을 유도하는 행위도 전형적인 보이스피싱 사기수법이라고 안내하며 이런 전화를 받으면 일단 끊고 법원이나 카드·택배사에 전화해 직접 확인하라고 밝혔다.