捷警「日語嘛通」溫暖救援 調監視器助迷途日籍母女重逢

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日籍母女與警員李家聖（左至右）、蘇國銓、朱維慶。（記者劉慶侯翻攝）

一名7旬日籍婦人前日來台旅遊期間與女兒走散，獨自前往捷運警察隊求助，因婦人疑有失智情形，捷運警察隊第一分隊警員蘇國銓立即以日語耐心溝通，警員邱秀良、朱維慶、李家聖同步調閱周邊影像，循線查知婦人住宿飯店，順利協助母女平安團聚。

捷警隊表示，婦人與女兒來臺自由行，當日卻獨自從京站時尚廣場步行至捷運警察隊求助，警員蘇國銓以自學的日語耐心詢問，婦人聽到熟悉的母語後，原本緊張的神情也放鬆了許多。

雙方交談過程中，發現婦人疑有失智情形，進一步釐清是與女兒走散，隨即調閱周邊影像，研判婦人可能投宿附近飯店，便致電查證，得知恰有一名日籍旅客正在尋找母親，經確認正是婦人女兒。

女兒表示，當時與母親一同前往便利商店購物，回頭卻不見母親身影，飯店人員隨後陪同前往捷運警察隊會合，母女見面後緊緊相擁，對臺灣警察的親切與積極協助留下深刻印象。

捷運警察隊表示，陪同長者外出旅遊時，應多留意彼此動向，尤其身處不熟悉的環境，更應避免長者獨自行動，並可隨身攜帶住宿地址、旅館電話及緊急聯絡人資訊，以備不時之需。如發現家人走失，應儘速向警方或站務人員求助，提供近期照片、衣著特徵及最後出現地點，捷運警察獲報後將立即提供協助。