[ITmedia News] freeeで一時障害、給料日の朝に「振り込めない」「勤怠打てない」と困惑の声 すでに復旧

著者 林裕也

[ITmedia]

　クラウド会計ソフト「freee会計」や「freee人事労務」など、中小企業向けの業務ソフトを提供するフリー（freee）のサービスで9月25日朝、ログインやサインアップができない障害が発生した。同社によればすでに回復しており、安定稼働に向けたモニタリングを続けている。

freeeのロゴ（同社ブランドページより）

　影響を受けたのは、freee会計とそのiOS・Androidアプリ、API、「freee経費精算」のiOS・Androidアプリ、freee人事労務、「freee販売」「freeeサイン」など15サービス。障害の原因は、記事作成時点（25日午前11時00分）では公表していない。

会計や人事労務など15サービスに影響した

　同社は稼働状況を公開するステータスページで「9月25日8時51分頃よりfreeeプロダクトの一部で不安定な状態を確認しております。ログインやサインアップができない事象が発生しておりましたが、調査・対応の結果、回復していることを確認しており、現在、継続的な安定稼働に向けたモニタリングを実施しています」と説明。公式Xアカウントでも状況を知らせていた。

障害発生を伝えるfreeeのステータスページ

freee公式Xアカウントの投稿

　障害発生を受け、Xでは「勤怠打てない」「アクセスできず給料支払いができない」「出勤できない」など、業務への影響を訴える投稿が相次いだ。25日が給料日や月末処理のタイミングに重なった利用者も多く、「月末にこれはきつい」との声も上がっていた。