La psicología dice que las personas que son calladas en grupo pero muy habladoras en conversaciones individuales no son tímidas; simplemente utilizan uno de estos siete estilos de procesamiento social que la mayoría de la gente confunde con incomodidad

La psicología dice que las personas que son calladas en grupo pero muy habladoras en conversaciones individuales no son tímidas, y que lo que se lee como incomodidad responde a una forma de procesar la información social que las mesas grandes complican.

En 1995, el psicólogo Robin Dunbar y dos colegas registraron 1.057 conversaciones espontáneas en comedores, recepciones y simulacros de incendio, y el 53,9% resultó ser de dos personas, mientras que las de cinco no llegaron al 5%.

En una sobremesa de seis, con el tema saltando del trabajo a una serie y de la serie a un viaje, tres de esos estilos se traban al mismo tiempo.

Uno es el filtro de relevancia, que antes de hablar chequea si el comentario todavía tiene que ver con lo último que se dijo. Para cuando la respuesta está lista, la mesa ya pasó a otra cosa.

Otro es el de quienes siguen lo que piensa cada presente, si el de la punta está de acuerdo o solo es amable, y cada persona que se suma multiplica las relaciones a sostener. En el conteo de Dunbar, el 26,9% de los grupos era de tres y el 13,5%, de cuatro, y los de seis o siete no superaron el 1%.

El psicólogo Frank McAndrew, del Knox College, explica ese tope de cuatro por la carga de modelar varias cabezas a la vez.

El tercero es la charla que corre por dentro, con opiniones y repreguntas que se arman en silencio mientras los demás hablan, y que la mesa interpreta como desinterés.

Qué cambia en un café de a dos

Frente a una sola persona, el que no abrió la boca en el cumpleaños pregunta, discute y termina las frases del otro, porque otros tres estilos necesitan un único interlocutor.

En la Universidad de Dartmouth, Emma Templeton y Thalia Wheatley hicieron conversar a 66 personas con diez desconocidos cada una y les pidieron que marcaran, mirando el video, cuán conectadas se sentían.

Entre un turno y otro hubo en promedio 250 milisegundos de silencio, y las charlas con respuestas más rápidas generaron más conexión, también entre amigos, según el trabajo publicado en 2022 en la revista PNAS.

La edición de cada frase también cambia de escala. En la mesa grande, lo que suena bien para el amigo de al lado puede caerle mal al compañero de trabajo de enfrente, y la frase se reescribe por dentro hasta que el momento pasa, mientras que en el café hay un solo oyente y la revisión dura un segundo.

Con el espejo pasa algo parecido, porque copia sin querer el volumen y la velocidad del otro y, con seis voces distintas, no encuentra a quién seguir.

Por qué la confianza pesa más en un grupo de seis

El séptimo estilo es el de quienes necesitan confiar antes de gastar energía en hablar, porque cada intervención frente a varios casi desconocidos se vive como una pequeña exposición.

En otra observación de Dunbar, sobre 1.201 adultos, ningún grupo de más de seis personas sostuvo una sola conversación.

Un equipo de la Universidad de Navarra, encabezado por Aurelio Fernández, siguió durante dos semanas a 157 adultos de Estados Unidos y registró por celular 10.547 interacciones cotidianas.

Las personas con más ansiedad social describieron charlas más relajadas y con más humor cuando había menos de cuatro interlocutores, con menos señales que seguir y menos ocasiones de sentirse juzgadas.