有人報稱信用卡被盜用訂購新手機 滙豐渣打恒生展開調查

滙豐銀行發言人回覆查詢時說，注意到網上討論指有不同銀行的客戶，懷疑信用卡被盜用訂購手機，滙豐提醒客戶，如果出現未經授權的信用卡交易，可透過銀行的應用程式或致電暫停信用卡，滙豐會為客戶展開調查，並在適用情況下根據信用卡組織規則，啟動退單機制。

滙豐又表示，3-D Secure（3DS）可提供額外保障，但是否適用由商戶決定；客戶如果已合理和謹慎地使用信用卡並及時通報，滙豐將協助他們完成退款程序。