DoorDash تدفع 131.5 مليون دولار بسبب سوء احتساب أجور عمال التوصيل في نيويورك
أعلنت مدينة نيويورك أن شركة DoorDash ستدفع 131.5 مليون دولار، كجزء من تسوية مع السلطات بعد انتهاك قوانين الحد الأدنى للأجور وحماية عمال التوصيل.
وجاء ذلك بعد تحقيق أجرته إدارة حماية المستهلك والعمال (DCWP)، استجابةً لشكاوى عمال عن تأخر أو نقص في الأجور مقابل عمليات التوصيل المنجزة.
تشمل التسوية:
- تعويضات تزيد على 115 مليون دولار لأكثر من 260 ألف عامل توصيل، ويشمل ذلك تعويضاً بقيمة تقارب 200% من المبالغ التي لم يحصلوا عليها.
- أكثر من 83 مليون دولار مخصصة لحل نزاع يتعلق بطريقة احتساب فترة وجود العامل “أونلاين” بين الخدمات ولم تُحتسب سابقًا كجزء من الأجر.
وترجع الشركة جانباً من مشاكل الأجور إلى “أخطاء تقنية واختلافات في تفسير القانون”، إضافة إلى تعقيدات مثل عمليات توصيل متعددة أو ملغاة، أو توصيلات عبر حدود المدينة.
كما اعترفت DoorDash بأن بعض الأجور لم تحتسب وفق الحد الأدنى للأجور المعتمد حديثًا، خاصة أن قانون نيويورك يشترط دفع أجر عن الوقت الذي يكون فيه العامل متواجدًا على التطبيق (أي في وضع الاستعداد بين الطلبات).
وأكدت DoorDash في بيانها أنها ستلتزم بإرشادات المدينة بدلاً من الاستمرار في النزاع القضائي، بالرغم من اعتبارها طريقة احتسابها السابقة عادلة وقانونية.
إجراءات إضافية ضمن التسوية:
- إنشاء برنامج رقابي لضمان التزام DoorDash بالقوانين مستقبلاً، يشمل مشاركة بيانات شهرية مع DCWP لمدة 3 سنوات.
- تحديث تطبيق DoorDash وتفعيل ضوابط داخلية لمنع تكرار الأخطاء وعدم عرض خدمات لمقدمي التوصيل دون تعويض عن وقت الرحلة أو وقت الاستعداد.
- التعاون مع منظمات عمالية لبناء أدوات تقنية تساعد العمال على تتبع مدفوعاتهم وبيانات عملياتهم مباشرة من التطبيق.
وتُعد هذه التسوية من الأكبر في مجال تطبيقات التوصيل، خاصة مع اعتراف DoorDash ضمنيًا بمسؤوليتها عن هذه الأخطاء، في وقت تواجه فيه الشركات المماثلة ضغوطًا متزايدة من الهيئات التنظيمية لتحسين حقوق وسلامة العمال.
KioskNews shows a cleaned-up reading view extracted from the publisher’s page — the original always lives on their site, not ours.