12 שעות אחרי: מיקרוסופט עדיין לא מצליחה לתקן את התקלה הגדולה
מה לעזאזל קורה במיקרוסופט? כבר יותר מ-12 שעות שלקוחות שלה בלי מייל, יומן או שיחות Teams. החברה בינתיים מדווחת על "הצלחה חלקית" בהחזרת המערכות
תקלה עולמית נרחבת משתקת כבר יותר מ-12 שעות חלק גדול מהשירותים של מיקרוסופט ובראשם שירותי Microsoft 365, כולל אאוטלוק, Teams וכלי ה-AI של החברה, Copilot.
לפי הנתונים של אתר Downdetector, בשיא התקלה נרשמו קרוב ל-140 אלף דיווחים של משתמשים מ-74 מדינות. אבל לא רק לקוחות פרטיים או ארגוניים של מיקרוסופט סובלים מהקריסה. גם ענקיות טכנולוגיה כמו OpenAI ו-Anthropic, שמתבססות על שירותי המחשוב של מיקרוסופט כמו Azure, דיווחו על שיבושים, וברחבי העולם נרשמו דיווחים על בעיות ואי-זמינות בשירותים של חברות, מרפאות ומשרדים ממשלתיים במדינות דוגמת בריטניה, אוסטרליה וארה"ב. גם בישראל קיבלנו דיווחים על תקלות בשליחת מייל, אבל מכיוון שהיום לא יום עבודה רגיל, נדמה שהאפקט קטן יותר.
התלונות המרכזיות הן על כך שהודעות מייל שנשלחות באאוטלוק פשוט נתקעות בתיבת הדואר היוצא מבלי להישלח, כשאחרים מקבלים מסך לבן בתיבת הדואר הנכנס שלהם ביחד עם תקלות Exchange שונות; במקביל, נרשמו ניתוקים פתאומיים בשיחות Teams; ומשתמשים אחרים סיפרו שהיומן שלהם הפסיק להסתנכרן, מה שהוביל לכאוס ופספוס של פגישות. חלק מהמשתמשים התלוננו שנחסמה להם הגישה ל-OneDrive.
"הצלחה חלקית"
אז מה בעצם קרה מתחת למכסה המנוע? לפני שאתם רצים להאשים את הג'וניור והקונפיגורציית DNS שהוא העלה לפרודקשן בחמישי חכו רגע, כי לפחות עכשיו, אף אחד לא ממש יודע. במיקרוסופט אמנם מיהרו להבהיר שלא מדובר במתקפת סייבר אלא בעומס חריג על תשתיות הרשת, אבל לא ברור מה גרם לזה. מסיבה לא ברורה מספר גדול של שרתים קרסו ולא היו זמינים, מה שהוביל להסטת התעבורה לשרתים אחרים – שזה נורמלי – אבל בעקבות התנועה הגדולה והפתאומית, גם השרתים החלופיים קרסו תחת העומס. ב-12 השעות האחרונות כמובן עובדים במיקרוסופט כדי לנסות להבין מה קרה ולייצב את השירותים השונים, אבל גם בחברה מודים שלפחות כרגע, הם השיגו "הצלחה חלקית" בלבד בייצוב המערכות.
KioskNews shows a cleaned-up reading view extracted from the publisher’s page — the original always lives on their site, not ours.