В смартфонах Google Pixel перестают работать сразу все камеры после обновления Android

Владельцы смартфонов Google Pixel рассказали о выходе из строя всех камер после обновления Android. Пользователь Reddit указал, что проблема возникла, когда он установил Android 17 QPR2 сборки CP4A.261105.040.D1 на свой Pixel 11 Pro XL.

Приложение Pixel Camera отображало ошибку, призывая закрыть и снова открыть инструмент. Сторонние приложения для камеры также не работали. Тесты камеры Pixel Diagnostics (*#*#7287#*#*) завершались неудачей. При этом фонарик, Wi‑Fi и Bluetooth работали корректно.

Сбой удалось решить путём сброса настроек устройства до заводских — пользователь и так планировал это сделать, поскольку у него возникли проблемы с переносом данных с Pixel 9 Pro XL на Pixel 11 Pro XL. По его словам, есть и альтернативный способ решения: нужно выключить телефон и оставить его в таком состоянии на пять минут, а затем снова включить.

Участник обсуждения с Pixel 11 Pro отметил, что Pixel Camera также открывалось с чёрным экраном, затем очень медленно появлялся интерфейс инструмента и приложение вылетало. После отключения и включения приложения появилось уведомление о доступном обновлении. Установка апдейта и перезагрузка смартфона восстановили нормальную работу камер.

В конце лета первые пользователи Pixel 11 рассказали, что экраны их смартфонов активируются от любой вибрации. Осенью обладатели новых смартфонов Google столкнулись с проблемой внезапных отключений гаджетов.