«МТС Exolve» предоставила коммуникационные решения Yclients
- CNews FORUM 12 ноября
- CNews AWARDS 12 ноября
- Школа Роста
- КИИ в облаке
- 10 лет российского бэкапа
- SDN: Сеть как дом
- История облаков
- 30 лет ERP России
- Цифровизация
- Импортозамещение
- Безопасность
- ИТ в госсекторе
- ИТ в банках
- ИТ в торговле
- Телеком
- ИТ-бизнес
- Рейтинги
|
«МТС Exolve», дочерняя компания МТС», разработчик коммуникационных решений для бизнеса, реализовала проект по внедрению коммуникационных сервисов для Yclients — сервиса онлайн-записи и автоматизации для сферы услуг.
В рамках проекта была подключена виртуальная АТС от «МТС Exolve», которая предоставляет более 40 инструментов для повышения продаж и автоматизации работы сотрудников, в том числе такие, как расширенная статистика, запись и аналитика разговоров, интеграция с CRM и другие.
Также для Yclients был подключен сервис «Авторизованный вызов», благодаря которому клиенты видят на экране телефона бренд вместе с номером и чаще отвечают на звонки. Кроме того, был предоставлен пул номеров от «МТС Exolve», а также сервис «Интеллектуальный выбор исходящего номера», который позволяет автоматически подбирать оптимальный номер для звонков и повышать контактность с клиентами.
«Решения «МТС Exolve» помогают предпринимателям из самых разных сфер выстраивать коммуникации, гибко подстраиваясь под конкретную текущую задачу бизнеса, – сказал коммерческий директор «МТС Exolve» Костас Дубосас. – Yclients – это сервис, который помогает предпринимателям из сферы услуг, где важно чтобы коммуникации были четко выстроены как внутри компании, так и вовне».
KioskNews shows a cleaned-up reading view extracted from the publisher’s page — the original always lives on their site, not ours.