한강버스 단체 예약 받는다···평일 마곡·잠실서 시범 운영

한강버스. 경향신문 자료사진

서울시가 평일 한강버스를 이용하는 단체 탑승객을 대상으로 온라인 사전 예약 서비스를 도입한다.

서울는 오는 19일 오전 10시부터 마곡·잠실 선착장을 대상으로 온라인 단체 예약 시범 서비스를 시작한다고 14일 밝혔다. 예약을 통한 탑승은 20일부터 가능하다.

이번 서비스는 늘어나는 단체 이용 수요에 대응하고 평일 단체 이용객의 편의성을 높이기 위해 마련됐다. 현재 한강버스는 현장에서 선착순으로 번호표를 배부받아 탑승하는 방식으로 운영된다. 단체 이용객이 사전에 탑승을 확정하기 어려워 예약 서비스 도입을 요구하는 목소리가 이어져 왔다.

온라인 단체 예약 서비스는 평일에 한해 마곡·잠실 2개 선착장에서 시범적으로 운영한다. 네이버 지도 또는 네이버 플레이스에서 평일 운항하는 전체 항차를 대상으로 예약할 수 있다.

이용객은 선착장을 선택해 예약버튼을 누르고 이용 날짜와 운항 노선·회차, 예약 인원, 예약자 정보를 입력한 뒤 기본 요금을 사전 결제하면 된다. 기본 요금은 성인 3000원, 청소년 1800원, 어린이 1100원이다. 회차별로 최소 10명부터 최대 30명까지 예약할 수 있다.

예약 이용객은 탑승 당일 해당 선착장에 최소 30분 전 도착해 안전요원의 안내에 따라 예약 내역을 확인하고 승선신고를 한 뒤 탑승하면 된다. 예약과 환불은 탑승 전날 오후 11시59분까지 가능하다. 일자별 예약 오픈일은 예약 페이지에 별도로 공지한다.

운영사인 ㈜한강버스는 온라인 단체 예약 서비스를 통해 신규 단체 이용 수요를 확보하고, 사전에 예약 인원을 파악해 운영 효율성을 높일 계획이다.

서울시와 ㈜한강버스는 시범 운영 성과와 이용객 반응 등을 토대로 서비스 지속 여부와 다른 선착장으로의 확대 방안을 검토할 예정이다. 서울시는 지난달 ‘한강버스 요금체계 개편을 위한 시민 공청회’에서 예약 시 추가 요금 2000원을 받는 사전 예약제를 내년 중 도입하겠다고 밝히기도 했다.

지난달 한강버스 탑승객은 총 11만5387명으로 월간 탑승객 10만명을 돌파했다. 추석 연휴 첫날인 지난달 24일에는 일일 탑승객이 7219명으로 역대 최다를 기록했다.

박진영 서울시 미래한강본부장은 “더 많은 시민에게 이용 수요에 맞는 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.