門牌貼QR Code就叫智慧？ 魏嘉賢批辨識度差籲符合通用設計

門牌印上QR Code就叫做智慧門牌？花蓮縣長候選人、吉安鄉長游淑貞任內推動「智慧門牌」，並有意推廣到全縣，另一名縣長候選人魏嘉賢表達反對。魏嘉賢說，吉安鄉的智慧門牌只是在門牌上印公所官網的QR Code，所謂智慧功能令人質疑，還有鄉親反映辨識度不佳、製作成本偏高，是「花更多錢、效果卻更差」的政策，不能讓全縣鄉親買單。

魏嘉賢說，門牌猶如房屋的身分證，依《花蓮縣道路命名暨門牌編訂自治條例》等規定，門牌編訂原屬縣府所轄各戶政事務所職權，尺寸、字體、顏色、格式與書寫方式都有統一規範。他表示，2022年起，吉安鄉公所為推動智慧門牌，向縣府民政處建議修正相關規定及作業辦法，之後才得以會同當地戶政事務所，辦理特色門牌的製作與更新。

魏嘉賢批評，吉安的智慧門牌不過是把公所官網QR Code印在門牌上，如同在手機、水壺貼上QR Code，就說是智慧手機、智慧水壺，公所若非刻意誇大功能，就是連「智慧」的定義都沒弄清楚。他說，現在民眾用Google或AI就能查詢政府資訊，門牌印官網QR Code的實際效益不明。

他也提醒，「不隨意掃描來路不明的QR Code」是基本的防詐常識，數位發展部資通安全署也曾警示，公共場所QR Code遭惡意覆蓋的風險，他質疑公所是否未經充分資安風險評估，就把QR Code設置在全鄉門牌上。

魏嘉賢指出，門牌是公共識別設施，設計應符合「通用設計」原則，兼顧高齡者、視力不佳及色覺障礙者的需求，但吉安的特色門牌加入大量色彩與裝飾圖騰，卻看不到色彩對比、遠距辨識及夜間可讀性等測試資料，門牌應以清楚易讀為首要，不能為了外觀而犧牲識別功能。

吉安鄉把門牌放大，製作成本反而更高，主要字體卻沒有同步加大，例如吉安門牌上的「巷」、「弄」、「之1」等字體，都比過去舊門牌小很多，夜間不容易識別。魏嘉賢強調，各鄉鎮發展特色門牌並無不可，但須符合全縣統一的識別規範及通用設計原則，他不支持把高成本、低效益的政策擴大到全縣。

吉安鄉公所先前說明，智慧門牌是全國首創，門牌尺寸融入文公尺「大吉大利、富貴」的吉祥尺寸，QR Code設置在約150公分、方便掃描的高度，民眾以手機掃描，就能查詢各課室行政與活動資訊，並串聯「鄉長信箱」及線上報修，所有案件納入研考系統列管追蹤；這項作法今年也獲花蓮縣政府第二屆「洄瀾透明獎」特優獎。