[ITmedia Mobile] IIJに聞く“eSIMサポート”の裏側 「つながらない」「消した」なぜ起こる？ 現場が打つ次の一手

�@���⑽���̃X�}�[�g�t�H����ʐM�T�[�r�X�ŕ��y���‚‚���eSIM�B�����I��SIM�J�[�h�𔲂����������A�[���ɓ�������SIM���I�����C����ŗL���ɂł��邽�߁A���Ȃ��H���Ō_������̐؂�ւ����”\�ɂȂ�B���̔��ʁA�ʐM�T�[�r�X�ɏڂ����Ȃ��l�ɂƂ��ẮA�ݒ�̃n�[�h���������Ƃ����ۑ������B

�@�����eSIM�̃T�[�r�X�𑁊�����񋟂��Ă����̂�IIJ�i�C���^�[�l�b�g�C�j�V�A�e�B�u�j���B�Ȃ�IIJ��eSIM�ɗ͂����Ă���̂��B�����āA�����̃��[�U�[���s�ւȂ�eSIM�𗘗p�ł���悤�A�ǂ�Ȃ��ƂɍH�v���Ă���̂��B

�@�ȉ���3�l�ɂ��b�𕷂����B

• �C���^�[�l�b�g�C�j�V�A�e�B�u ���o�C���T�[�r�X���Ɩ{�� MVNO���ƕ� �R���V���[�}�T�[�r�X�� �J�X�^�}�[�T�N�Z�X�� �ے���s�̜A��贉x��
• �C���^�[�l�b�g�C�j�V�A�e�B�u ���o�C���T�[�r�X���Ɩ{�� MVNO���ƕ� �R���V���[�}�T�[�r�X�� �J�X�^�}�[�T�N�Z�X�� ��C�̋g���Ύ�
• �C���^�[�l�b�g�C�j�V�A�e�B�u ���o�C���T�[�r�X���Ɩ{�� MVNO���ƕ� �R���V���[�}�T�[�r�X�� �Ɩ��Ǘ��� ��C �� �J�X�^�}�[�T�N�Z�X�ۂ̕�c������

������������eSIM��񋟂��Ă���IIJ�B9��1�������au����̃f�[�^�A�h�R���Eau�����SMS��eSIM�ɑΉ����A���C���A�b�v���g�[����

IIJ�̋Z�p�͂��������߂ɂ�������eSIM���

�A��贉x��

�@IIJ��eSIM�̒񋟂��J�n�����̂́A2019�N7���́uIIJmio���o�C���T�[�r�X ���C�g�X�^�[�g�v�����ieSIM�x�[�^�Łj�v�������B�܂��L�����A��eSIM��񋟂��Ă��Ȃ����A�T�[�r�X�𗧂��グ���w�i�ɂ́A���Ђ̋Z�p�I�D�ʐ���ł��o���_�����������B

�@�A�����́u��������MVNO�Ƃ���eSIM��񋟂������R�́A�Z�p�͂̍������u�����f�B���O���邽�߂ł��B�w�Z�p��IIJ�x�Ƃ�������������A��s���ăT�[�r�X���J�n���܂����v�ƐU��Ԃ�B�����ă��łƂ��Ē񋟂����w�i�ɂ‚��Ắu���O�ɑS�Ẳۑ��􂢏o���͓̂�����߂ł��B���q���܂���̃t�B�[�h�o�b�N�����������A�����T�[�r�X�ɐ������_��������܂����v�ƌ��B

�@MVNO��eSIM��񋟂���ɂ́A�L�����A���񋟂��Ă���eSIM�̃v���b�g�t�H�[�������񋟂��Ă��炤�K�v�����邪�A2019�N�͂ǂ̃L�����A��eSIM��񋟂��Ă��Ȃ��B����Ȓ���IIJ���񋟂ł����̂́A���Ђ�SIM�𔭍s�ł���t��MVNO�̎��Ƃ��J�n���Ă�������B�����񋟂��Ă���eSIM�́A���̃t��MVNO�̊�Ղ����p���Ă���A���̋Z�p�͂��������`���B

�@�T�[�r�X�J�n�����̃��[�U�[�w�́A�V�����Z�p�ɋ����֐S�����ƒC�m�x�[�^�[��A�[���[�A�_�v�^�[�����S�������B��������L�����A�Ō_�񂵂‚A������Ƃ���IIJmio��eSIM��lj�����X�^�C�����嗬�ŁA�T�[�r�X�J�n����2020�N2���܂łɊl��������1.4������̂����A��75�����V�K���[�U�[�������Ƃ����B

�@���̌�A2021�N�ɂ͎�̓v�����ł���u�M�K�v�����v�̃��C���A�b�v�ɑg�ݍ��݁A����eSIM�̒񋟂��J�n�����B����ɂ��A���C������Ƃ��Ă̗��p��ʐM��Q�΍�Ƃ��ẴT�u����j�[�Y���}���Ɋg��B���[�U�[�̐���́A�V�����e�N�m���W�[�Ɋ֐S�̍����w�����łȂ��A��ʑw�ւƍL�����Ă������B

eSIM���L�̃g���b�v �u�‚Ȃ���Ȃ��v�u�����Ă��܂����v�̐���

�@eSIM�̕��y�ɔ����A�J�X�^�}�[�T�|�[�g�Ɋ񂹂���₢���킹�̓��e���ω����Ă����B����SIM�ɂ͂Ȃ�eSIM���L�̃g���u����u���Ƃ����v�����݉����Ă���B

�@���ł����ɑ����̂��AAPN�ݒ�̃g���u�����BiPhone��MVNO�T�[�r�X�𗘗p����ꍇ�A�ʐM�ɕK�v��APN���蓮�Őݒ�ł����A�uAPN�\���v���t�@�C���v���C���X�g�[������K�v������B

IIJmio�Ɍ��炸�AMVNO�T�[�r�X�̃f�[�^�ʐM��iOS�ŗ��p����ɂ́AAPN�\���v���t�@�C�������O�ɃC���X�g�[�����Ă����K�v������i�t��MVNO�������j

�@iPhone�ł�eSIM�v���t�@�C�����_�E�����[�h�������_�ʼn�ʏ�Ɂu�ݒ芮���v�ƕ\������A�A���e�i�s�N�g�����‚��Ƃ�����B�������AAPN�ݒ���s��Ȃ���ΒʐM�͗��p�ł��Ȃ��B�u��ʏ�͊J�ʂ����悤�Ɍ����邽�߁A�g���Ȃ����R�������炸���f���Ă��₢���킹�����������q���܂������̂�����ł��v�ƜA�����͖������B

�@MVNO�T�[�r�X�Ԃʼn����؂�ւ���ꍇ�AA�Ђ̍\���v���t�@�C����K�p�����܂�B�Ђ�SIM��L���ɂ��Ă��AB�Ђ̃T�[�r�X�͗��p�ł��Ȃ��B�uSNS������ƁA���Ђ�SIM�ɑ΂��č\���v���t�@�C����K�p���邱�ƂŁA���Ƃ�SIM�����O�ɂȂ�̂ő��Ђɍs���Ă��܂��A�Ƃ��������q���܂��U������܂��B�������������ԂɊׂ�Ȃ��悤�A�菇���͊g�[�𑱂��Ă��܂����A�����͉i���̉ۑ�ł��ˁv�Ƌg�����͘b���B

�@IIJ���t��MVNO�Ƃ��Ď��Ђ����s����f�[�^eSIM�i�^�C�vI�j�𗘗p����ꍇ�A�\���v���t�@�C���͕s�v�Ȃ̂ŁA��������^�C�vD��^�C�vA�̉���eSIM�Ɉڍs�����l���A�\���v���t�@�C���͕s�v���ƌ������P�[�X��������Ƃ����B

�@�܂��A��y���䂦�̃g���u���Ƃ��āu�v���t�@�C���̌�폜�v���N����₷���B�ueSIM�͉�ʏ�̑��삾���ŊȒP�ɍ폜�ł��Ă��܂��܂��B�w�ݒ肪���܂��������ł��ď����Ă��܂����x�w�Đݒ肵�悤�Ƃ��č폜�����x�Ƃ����������́A���܂��ɑ����v�i�A�����j�Ƃ����B

eSIM��p��iPhone 17�ŕ���SIM��I��ł��܂��g���u����

��c������

�@�[����SIM�̃~�X�}�b�`���V���ȉۑ肾�BeSIM�݂̂ɑΉ�����iPhone 17�́AIIJmio�ł����g�p�i�������Ă��邪�A�u����SIM�Ő\�����݂����Ă��܂��A�[�����͂����̂�SIM��}���Ȃ������Ƃ��������������������v�i��c���j�Ƃ����B���̏ꍇ�AeSIM�ɐ؂�ւ���K�v������A���[�U�[�ɂ�SIM�̍Ĕ��s�萔�����������Ă��܂��B

�@�����AiPhone 17�̂悤��eSIM��p�@�ł����Ă��A����SIM��I�΂��Ȃ��悤�ɂ��邱�Ƃ͂ł��Ȃ��Ƃ����B����́u�K��eSIM�Ƃ̑g�ݍ��킹�Ŏg���Ƃ͌��炸�A�������͕���SIM�ŁAiPhone 17�����Ƒ��Ŏg���P�[�X������v�i��c���j���߂��B

�@�t�ɁA����SIM�����g���Ȃ��[�����w������ۂɁA�����eSIM��I�ԂƂ����P�[�X������ꂽ�Ƃ����BIIJmio���̔����Ă���@��ł́umoto g06�v�uREDMI Note 17 Pro Max 5G�v�Ȃǂ�eSIM�ɑΉ����Ă��Ȃ��BeSIM��ł��o���Ă���IIJ�����AeSIM���g���Ȃ��@��������Ă���̂ŁA���̕��j���}�炸�����ڂɏo�Ă��܂����`���B

�@eSIM��p�@�ɂ‚��ẮueSIM��p�v�̕\����݂��A����SIM��p�@�ɂ‚��ẮueSIM�Ή��v�Ɂ~���݂��Ă���B�����āA����SIM��p��eSIM��p�̒[�����w������ہA�ueSIM��Ή��^����SIM��Ή��v�ł��邱�Ƃ̒��ӊ��N���o���悤�ɂ��Ă���B���̂悤��UI�⓱�������C���邱�ƂŁA�[����SIM�̃~�X�}�b�`���N���Ȃ��悤�w�߂Ă���B

iPhone 17�̃y�[�W�ɂ́ueSIM��p�v�̃A�C�R����݂��Ă���

REDMI Note 17 Pro Max 5G�̃y�[�W�ɂ́ueSIM�Ή��v�Ɂ~���t���Ă���

�\�����ݎ���eSIM��I��������ŃZ�b�g�[����REDMI Note 17 Pro Max 5G��I������ƁA�ueSIM��Ή��̋@��ł��v�ƃA���[�g���o��