Зрителям отказались возвращать деньги за концерт Канье Уэста в Петербурге

Зрителям массово не возвращают деньги за концерт Канье Уэста в Петербурге

Зрители концерта американского рэпера Канье Уэста в Санкт-Петербурге массово не могут вернуть деньги за билеты. Пострадавшие рассказали Telegram-каналу «Осторожно, новости», что уже несколько месяцев не получают ясности ни о проведении выступления, ни о возврате средств.

Они создали общий чат, в котором состоят более 500 человек, и подали жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. Одна из зрительниц купила билет за 55 тысяч рублей на 10 октября еще 18 августа, но при попытке возврата ей просто не отвечают. Многие утверждают, что их заявления пересылают от одной компании к другой.

Агентство Say Agency, указанное организатором, заявляет, что за возвратом нужно обращаться к билетному оператору, а в «Интикетс» отвечают, что деньги уже переданы организатору. Из-за неопределенности многие уже понесли дополнительные расходы на билеты и гостиницы, другие не решаются бронировать поездки.

Зрители требуют прежде всего определенности: состоится ли концерт, где и когда, и смогут ли они вернуть деньги в случае отмены или переноса. Изначально концерты анонсировала Say Agency — они должны были пройти 10 и 11 октября на «Газпром Арене».

Сама арена 17 августа также сообщала о концертах и продаже билетов, но 24 августа заявила, что не подписывала договор, поэтому шоу не состоятся. В Say Agency ответили, что концерт не отменен: по словам организаторов, арена ранее согласовала официальное письмо, а договор аренды еще не был заключен.