Incident informatique chez Delhaize : le groupe Ahold Delhaize porte plainte, voici ce que révèle l’enquête

Le groupe de distribution belgo-néerlandais Ahold Delhaize, qui possède les enseignes Delhaize et Albert Heijn, a porté plainte lundi auprès de la police néerlandaise à la suite de l’incident informatique survenu la semaine dernière, a-t-il indiqué lundi.

L’enquête interne a révélé que les activités suspectes résultaient «d’actions malveillantes de tiers». Le centre national néerlandais pour la cybersécurité (NCSC) a été informé dans les 24 heures suivant la découverte de l’incident.

Ahold Delhaize a indiqué ne disposer d’aucun élément laissant penser que des données sensibles de clients, de collaborateurs ou de partenaires avaient toutefois été dérobées.

L’enquête étant toujours en cours, le géant de la distribution ne communiquera pas davantage de détails.

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L’incident, survenu le dimanche 11 octobre, a perturbé les activités de Delhaize et d’Albert Heijn. Plus d’une semaine après, les systèmes ne sont toujours pas rétablis.

Chez Delhaize, les perturbations ont été en grande partie résorbées durant le week-end. Les commandes des magasins sont de nouveau possibles depuis vendredi, par le biais d’un ancien système, et les commandes en ligne ont repris samedi.

Albert Heijn prévoit de reprendre progressivement les livraisons à domicile vendredi. Toutes les commandes prévues jusqu’à jeudi inclus ont été annulées et les nouvelles commandes en ligne restent temporairement impossibles.

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