Собеседование: как не дать волнению говорить за вас

Давайте представим, что вам в ближайшем будущем предстоит собеседование. Что именно вы прошли все автоматические фильтры на HH, и вот оно - заветное приглашение пообщаться на тему вакансии. 

Собственно, сначала внутри даже как будто что‑то радостно подпрыгивает, не зря старался. А через пару минут – привет, паника. И ты начинаешь успешно себя накручивать. Так-то вроде бы речь всего лишь о разговоре с людьми. Без разницы, в офисе или по видеосвязи. А ощущается это как подготовка к экзамену. И на кону как будто не только работа, но и право считать себя… хорошим специалистом. 

Предстоит пройти разные этапы, конечно же, дать правильные ответы на неудобные вопросы, а еще ты должен кучу всего знать практически наизусть. Вообще это очень нервная история. Ведь тебе предстоит встреча с людьми, которые в ближайший час будут решать, подходишь ты или нет. И ты при этом не знаешь, по каким их внутренним линейкам тебя будут мерить. В каком они настроении? Есть ли у них уже любимый кандидат? А может, наоборот, они мечтают, что хоть кто‑нибудь адекватный уже наконец придет? И в этом нервяке очень легко уронить свою самооценку. 

Хотя по факту стресс здесь вполне закономерен. Мозг не обязан сохранять дзен, когда ситуация одновременно и значимая, и неопределенная. Сложность не в том, что ты волнуешься. С этим как раз все в порядке. Проблема в том, что ты упорно пытаешься притвориться бодрым, уверенным в себе человеком, который не испытывает никакого волнения. И вот из-за этого как раз ты теряешь живость, юмор, нормальные человеческие реакции. В итоге на собеседование вместо тебя приходит какой-то задубевший персонаж, который говорит шаблонными фразами и сам себе не верит. 

Это не должна быть попытка понравиться любой ценой. Не надо три ночи подряд зубрить ответы на "расскажите о себе" и "ваши слабые стороны". Надо просто хотя бы примерно понимать, куда ты идешь и чего сам хочешь. Надо хорошо разобраться в вакансии. За что тебе конкретно будут платить? Какие задачи будут на тебе висеть? Что из этого ты уже умеешь, а где пока придется пробираться через тернии, так сказать? Когда в голове есть эта картинка, ты начинаешь понимать, что вообще‑то сюда не просто так пришел, а с конкретными ожиданиями и стремлениями. 

Ну и достаточно важно осознать свой страх. Это не про "да я просто нервничаю", не-а. А вот прямо по‑детски признаться: я боюсь, что меня спросят про вот это, а я не отвечу. Я боюсь, что они решат, что моего опыта маловато. Я боюсь, что если снова будет отказ, то я просто сдамся. Когда это вытащено наружу (неважно, вслух или в голове), оно перестает так пугать. Теперь это вполне очевидные места, куда можно (и нужно) подстелить соломку. На что‑то можно заранее придумать подходящий ответ. Где‑то приготовиться к тому, что придется честно сказать: такого опыта у меня не было, но у меня были вот такие‑то ситуации, которые частично с этим рифмуются. Признание самому себе, что "да, мол, мне сейчас очень страшно потому-то и потому" сбивает градус волнения. 

И, конечно, у тебя всегда должен быть внутренний план Б. Больше всего в собеседованиях душит ощущение, что если здесь не возьмут, то все, конец, хороните. Реальность почти никогда не бывает так драматична. Но нервам от этого не легче. Им нужен понятный сценарий. Что я сделаю, если тут облом? Куда я пойду дальше? Какие у меня есть еще варианты? Сколько времени я вообще готов искать? Когда внутри есть простой, но понятный план Б, отказ остается, разумеется, неприятным, но перестает выглядеть концом света. Это просто событие в процессе. 

Так что же делать на самой встрече или созвоне? Тут обычно включается внутренний актер. И он пытается угадать правильную роль. Нам же в детстве так долго объясняли, что нужно производить хорошее впечатление. Вот и на собеседовании легко превратиться в хамелеона - скажите, кого надо сыграть, и я подстроюсь. Забавно, что компания в этот момент тоже может до конца не понимать, кого именно она ищет. У одного собеседующего в голове образ вот такого специалиста, у другого - совсем другой. И даже если тебе удается идеально подогнать себя под этот придуманный образ, жить потом в этом образе придется долго. Очень. И потом ты удивишься: а чего мне так тяжело-то, а?  

Поэтому намного честнее (и, кстати, проще) говорить не по учебнику, а из реального опыта. Вместо вот этих общих фраз типа "я стрессоустойчивый, ответственый и ориентируюсь на результат", можно рассказать, например, как в одном из проектов все пошло под откос, как выкручивались и какие выводы ты сделал. И вот собеседование превращается из душного допроса в разговор по душам. Люди с другой стороны стола видят перед собой человека, а не набор штампов. И даже если история далека от супергеройской, все равно честность и способность рефлексировать производят куда более сильное впечатление, чем попытка изобразить идеальность и непогрешимость. 

При этом, конечно, надо помнить, что ты тоже ведешь собеседование. Просто обычно кандидаты забывают об этом. Тебе тоже нужно понять, кто эти люди, с которыми ты потенциально будешь проводить если не половину, то треть всего времени? Как они разговаривают друг с другом? Чего они ожидают от кандидата? По‑настоящему, а не вот эти красивые формулировки в вакансии. Когда ты начинаешь задавать вопросы (не для галочки, а настоящие) про задачи, процессы, культуру, ты успокаиваешься. Это не экзамен, это переговоры. 

Самый мучительный этап, конечно, наступает после того, как все закончилось. Разумеется, начинаешь в голове прокручивать что-то типа: "вот про это надо было по-другому ответить, а вот про это зачем я вообще сказал?". И гоняешь это в голове по кругу, выискивая, что было не так и можно было бы сделать лучше. Вообще анализировать состоявшуюся беседу даже полезно, главное не зацикливаться на неудачных (на твой взгляд, опять же) моментах. Можно даже письменно это все зафиксировать. И отметить не только косяки, но и то, за что ты сам себя готов похвалить. В следующий раз тебе будет проще исправить недочеты и повторить успешные моменты еще лучше, чем в первый раз. 

А что, если все-таки отказ? Ну вот это шаблонное письмо "к сожалению, на текущий момент мы не готовы…" и далее по тексту. Конечно, обидно. И самооценка может улететь на дно. Ведь кто-то посчитал, что ты недостаточно хорош. Но причины могут быть совершенно разные. У них может быть жесткий бюджет, может, специфический стек, который в объявлении упоминался одной строчкой, но на самом деле был чуть ли не самым важным, а может, нашли действующего сотрудника, которого смогли подтянуть. Да может, просто планы изменились и вообще что угодно еще. И вроде даже головой понимаешь все это, но эмоционально все равно сложно. Наверное, единственный работающий способ с этим справиться - не пытаться через силу не расстраиваться, а может даже хорошенько так погоревать. Но потом обязательно встряхнуться, сделать выводы и двигаться дальше. Да, это неприятный эпизод, но не конец света. А вдруг вообще тебе повезло, что не взяли сюда? Может, на одном из следующих собесов тебе предложат работу мечты? 

Отдельно хочется отметить, кстати, собеседования в формате стресс-интервью. Это когда кандидатам устраивают маленький персональный ад и смотрят, как они отреагируют. Тебя перебивают на полуслове, бросают некорректные реплики, намеренно провоцируют, задают вопросы, которые не имеют никакого отношения к работе, но очень многое говорят об отношении к людям. Тут главное вспомнить, что у тебя есть полное право не доказывать свою стрессоустойчивость, а обозначить, что такой формат для тебя неприемлем. Ну а в крайнем случае просто попрощаться и уйти. Звучит, конечно, радикально, особенно когда работа нужна позарез. Но сможешь ли ты работать в таких условиях? 

Да, и еще. Можно сколько угодно шлифовать резюме, изучать литературу по успешному прохождению интервью, и это действительно может помочь. Главное в этом всем только не потерять свое я, не пытаться изо всех сил играть не свою роль.  

Что ж, пожалуй, мне еще раз хочется напомнить, что собеседование - это не экзамен. Это попытка разобраться, нам по пути или нет, вот именно сейчас, именно в этих обстоятельствах. Ты имеешь право волноваться, забывать слова, переспрашивать, задумываться перед ответом, не соглашаться с вопросом, просить время подумать, задавать свои вопросы и выбирать, где и с кем тебе работать. Твоя задача - не стать идеальным кандидатом для всех подряд, а, не потеряв себя, как минимум получить новый опыт и знания, которые, возможно, помогут в дальнейшем.