Withings fait payer l’accès à vos propres données : une décision incompréhensible à la limite de la légalité

Depuis le 13 octobre, les nouveaux clients Withings doivent s’abonner à Withings+ (9,99 euros par mois) pour envoyer les mesures de leurs montres, balances ou tensiomètres vers Apple Santé, Health Connect (Google) ou Strava. Les anciens comptes ne sont pas concernés, mais la décision de la marque française est totalement incrompréhensible. Withings se tire une balle dans le pied et, espérons-le, va revenir en arrière.

Pour plein de bonnes raisons, les produits de Withings ont toujours été très populaires chez les adeptes de la sante connecté. Parmi elles : la très grande compatibilité des données. Withings permet d’exporter les mesures de sa balance, de sa montre connectée, de son thermomètre ou de son tensiomètre vers Apple Santé, Google Health Connect, Strava ou MyFitnessPal. Tout est automatique : vous vous pesez, votre poids apparaît dans le logiciel intégré à l’iPhone.

La marque française a toujours misé sur cet avantage… jusqu’au 13 octobre 2026. Sur X, l’écrivain Corentin Durand (et notre ancien collègue à Numerama) révèle avoir découvert une très mauvaise surprise en configurant un nouveau produit : Withings le force à s’abonner à Withings+ à 9,99 euros par mois ou 99,99 euros par an pour exporter ses données vers Apple Santé. Il indique pourtant que la compatibilité Apple Santé avait été « déterminante dans le choix d’acquisition ».

@WithingsFR
Pourquoi ne clarifiez-vous pas que vos fonctionnalités de synchronisation (déterminantes dans le choix d’acquisition de votre produit) sont désormais derrière un paywall ? Je me sens floué, cette information n’était jusqu’alors pas dans les différents comparatifs. pic.twitter.com/9cHTHHlQDV

— Corentin Durand (@CorentinJL) October 13, 2026

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Le support de Withings lui a répondu dans l’heure. Il lui confirme que l’intégration des applications partenaires est « désormais soumise à un abonnement Withings+ ».

Nous avons de notre côté interrogé ses lecteurs sur X et les retours vont tous dans le même sens : les nouveaux comptes tombent sur un écran d’abonnement au moment d’activer l’export vers Apple Santé. Plusieurs internautes disent déjà renoncer à acheter une balance Withings, voire vouloir renvoyer la leur. La décision de Withings est totalement incompréhensible : la marque se tire une balle dans le pied.

Numerama a contacté Withings et mettra à jour cet article dès réception de sa réponse.

Withings veut pousser son abonnement Withings+, quitte à enfermer vos données

Withings a discrètement officialisé le changement sur une page d’assistance. La marque française explique que « de récents changements de [son] API et de nouvelles mesures de confidentialité » sont entrés en vigueur le 13 octobre 2026. Tout compte créé à partir de cette date doit avoir un abonnement Withings+ actif pour transférer ses données vers des applications tierces. Les comptes ouverts avant cette date ne seront pas concernés, promet Withings. L’accès aux données dans l’application Withings reste gratuit, de même que l’export au format PDF.

Plusieurs applications sont concernées par cette nouvelle politique. En plus d’Apple Santé sur iPhone, la technologie Heatlh Connect de Google et les applications comme Strava et MyFitnessPal, qui sont branchées à l’API, perdent aussi l’accès gratuit aux données Withings. Withings ferme aussi la porte aux contournements : ses conditions développeurs précisent qu’il est impossible de récupérer gratuitement ses mesures dans une autre app en les faisant d’abord transiter par Apple Santé ou Health Connect. Sa stratégie est assez claire : Withings veut vendre des abonnements à Withings+ et fait de la synchronisation des données un argument commercial.

La logique économique est simple à comprendre : une balance ou une montre ne rapporte de l’argent qu’une seule fois, alors qu’un abonnement génère des revenus tous les mois. Le problème est que personne n’achète une balance connectée pour consulter son poids uniquement dans l’application Withings : ne pas laisser le choix face à un écosystème de produits concurrents ouvert à tous les services est une mauvaise décision.

Empêcher la synchronisation de ses données, est-ce légal en Europe ?

La décision de Withings pose aussi une question juridique. Depuis septembre 2025, le Data Act européen garantit à l’utilisateur d’un objet connecté le droit d’accéder aux données générées par son appareil. Cet accès doit être gratuit et se faire dans un format structuré, lisible par une machine. Le texte prévoit aussi que l’utilisateur peut demander la transmission de ses données à un service tiers de son choix, là encore sans frais pour lui.

Techniquement parlant, Withings joue avec la légalité. Il est possible d’exporter ses données en PDF et de les rendre lisibles par une machine. Ajoutons aussi que le Data Act exclut de ce droit au partage les « contrôleurs d’accès » désignés par le DMA comme Apple et Google. Mais Strava ou MyFitnessPal n’en font pas partie et devraient donc, légalement, pouvoir se connecter à Withings. La synchronisation par défaut n’est pas garantie par le Data Act, mais Withings complique la vie de ses utilisateurs en agissant ainsi.

Le RGPD ajoute une autre couche : il prévoit un droit à la portabilité des données personnelles, qui doit s’exercer gratuitement et dans un format exploitable. Un utilisateur qui achète un produit doit pouvoir faire ce qu’il veut des données qu’il génère. Lui imposer un abonnement ou une application unique interroge sur la légalité de la décision de Withings.

Withings est-il allé trop loin ? Nous avons bon espoir que la marque revienne sur sa décision dans les prochaines heures. Nous mettrons à jour cet article dès que nous aurons reçu une réponse de Withings.

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