Изъяны маркетолога — Какие они бывают и что с ними делать

Чтобы устранить изъян в механизме, механик проводит диагностику и ставит диагноз. Знание диагноза позволяет точно и качественно исправить изъян.
Это работает и с маркетологами.

Меня зовут Игорь, я 13 лет работаю в маркетинге. Начинал менеджером по маркетингу, но успел попробовать себя в проектном и продуктовом менеджменте.
На этом пути становления я работал с маркетологами и менеджерами разного уровня. Оценивая свою и их работу, я пытался понять, что мешает нам делать её осмысленнее и качественнее, как экспертам.

И вот этот опыт и анализ вывели меня к причине. К изъянам.
Изъяны не дают нам делать работу ещё лучше, развиваться как специалистам и расти в карьере.

Для себя я составил личный топ из тех, которые встречал чаще всего.

Крюгер

Ошибается и не видит этого. Он не ленится. Просто чтобы заметить ошибку, нужна та же компетенция, которой не хватает, чтобы её не совершать. Эффект Даннинга — Крюгера в чистом виде.

Как лечить: регулярное ревью с более опытным коллегой.

Самурай

«У самурая нет цели, только путь». Запускает кампании, ведёт соцсети, шлёт рассылки. Делает много. Но не знает, какой результат ждал и получил ли его.

Как лечить: план с цифрами до запуска и сравнение плана с фактом после.

Понтий

Умывает руки. Боится ответственности, поэтому не принимает решений. Всегда найдёт, кому их передать: руководителю, клиенту, команде. Только не себе.

Как лечить: зона ответственности, в которой нельзя спрятаться, и право на ошибку внутри неё.

Обломов

Годами пишет план. Стратегия, бриф, ещё одна майндмапа, ещё одна таблица. План становится уютнее дела, потому что в плане нельзя ошибиться. Работа начнётся, когда всё будет готово. Готово не бывает никогда.

Как лечить: короткий горизонт и первый результат через неделю, а не через квартал.

Самое неприятное, что эти изъяны редко живут поодиночке. Самурай отлично уживается с Крюгером. А Обломов и Понтий вообще родственники: оба боятся решения, просто один прячется за других людей, а другой за документы.

Какой из них вы встречали чаще всего? И есть ли изъяны, которые я не назвал?