消委會：影視串流平台服務安排日趨複雜 倡先看免費內容或訂單月

消委會進行市場調查，比較各大影視串流平台的最新服務詳情及訂閱收費。與2020年的調查相比，發現現時的串流平台在片庫透明度、影音功能，以及同步串流方面整體有所提升，但訂閱計劃分級、帳戶共享、附加服務及離線播放等安排日趨複雜，建議消費者仔細比較計劃內容、收費及相關條款，不應單憑平台標示的最高影音規格作決定。若平台未有提供免費試用，可先收看免費內容，或於初次訂閱時先考慮單月計劃，再衡量是否長期訂閱。

消委會選取了11個較多本港消費者使用的影視串流平台作為調查對象，月費介乎47元至218元不等。

不少消費者與親友共用串流服務，分攤訂閱費用，消委會說，以基本計劃為例，可同步串流的裝置數目由1部至6部不等，差異甚大。消委會提議消費者多人共用同一帳戶時，創建各自獨立的用戶檔案不但可分開保存觀看紀錄和自訂片單等資料，亦能避免各人的觀看資料及內容偏好互相摻雜，影響平台個人化推薦的準確性。

另外，部分平台要求共享者身處同一國家或地區，甚至只容許同住者共用訂閱服務。個別平台雖容許以附加收費方式額外加入非家庭成員，但附加用戶只可透過單一裝置作串流播放，並且只可建立單個用戶檔案，使用限制較多。