Un rendez-vous chez le médecin plus rapide grâce à un système de liste d'attente

Pour obtenir un rendez-vous, il faut parfois s’attendre à compter en semaines, voire en mois. La moyenne, pour un médecin spécialiste, c’est 81 jours, 114 pour un dermatologue et jusqu’à 131 pour un ophtalmologue.

J’ai dû me faire opérer du cœur, j’ai dû attendre deux mois.

"Si vous avez quelque chose de grave, c’est trop long pour aller chez le docteur", s’inquiète une patiente. "J’ai dû me faire opérer du cœur, j’ai dû attendre deux mois", explique un autre. "Quatre mois pour attendre en dermatologie, quatre mois c’est quand même beaucoup", dénonce un troisième patient.

Face à l’augmentation de la durée d’attente pour obtenir un premier rendez-vous, Doctoranytime a décidé de réagir. Cette plateforme est utilisée par 10% des médecins spécialistes. Ils paient un abonnement mensuel pour y être référencés. L’option liste d’attente permet de proposer aux patients les rendez-vous annulés.

On s’est rendu compte qu’il y avait un réel gaspillage de temps médical.

Justin Barthélémy, le responsable Belgique, explique le point de départ de cette plateforme : "On s’est rendu compte qu’il y avait pas mal d’annulations. Donc on s’est rendu compte qu’il y avait un réel gaspillage de temps médical. Et c’était vraiment important d’essayer de trouver une solution avec les médecins pour aider les patients, mais aussi les médecins qui du coup perdent potentiellement des créneaux de consultation qui auraient pu aider un autre patient."

C’est automatique dès qu’il y a un créneau.

Les listes d’attente des différents praticiens regroupent plus de 26.000 patients belges. C’est trois fois plus qu’en 2025. Kleopatra Karamigkou est dentiste. Elle utilise cette fonctionnalité : "C’est automatique dès qu’il y a un créneau, parce qu’on doit remplir le jour qui convient, si c’est pendant l’après-midi ou le matin. Donc ça, c’est automatique".

De manière générale, certaines spécialités connaissent des risques de pénurie dans le pays. C’est le cas de la psychiatrie, de la gériatrie et de l’oncologie médicale notamment.