Plus de 2.000 vols annulés au Royaume-Uni : on connaît enfin la cause de cette immense pagaille
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L’annulation de plus de 2.000 vols en deux jours et les nombreux retards de la semaine dernière dans les principaux aéroports britanniques ont été provoqués par un « défaut logiciel », a révélé vendredi le service de contrôle du trafic aérien du Royaume-Uni (NATS).
Plus de 330.000 passagers ont été affectés pendant ces deux jours de perturbations : 155.000 ont vu leurs vols annulés, tandis qu’environ 180.000 ont subi des retards, selon l’organisation professionnelle Airlines UK.
« Il s’agissait d’un problème logiciel dans une partie spécifique de notre système de données de vol, que nous avons retracé jusqu’à une petite sous-section du code », a indiqué Martin Rolfe, directeur général du NATS, dans un communiqué.
« Le problème a été identifié et des mesures d’atténuation sont en place, le temps qu’une solution permanente sûre soit testée puis déployée », a-t-il ajouté.
Dans le rapport publié par le NATS, M. Rolfe confirme que le problème logiciel « n’a pas été causé par des actions incorrectes de la part d’opérateurs militaires ou civils ».
La majorité des vols annulés concernaient des liaisons au départ ou à destination de l’aéroport de Londres-Heathrow, l’un des plus fréquentés d’Europe, selon la société d’analyses aéronautiques Cirium.
Les aéroports de Gatwick, Liverpool, Birmingham et Édimbourg ont également été touchés, et celui de Dublin a indiqué avoir annulé des dizaines de vols.
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