Incendio sorprendió a una familia mientras dormía en su casa en Santa Marta: murieron dos niños y una pastora
La directora de Gestión del Riesgo denunció que las ambulancias no llegaron a tiempo y que los menores tuvieron que ser trasladados en motocicletas.
Tragedia en Santa Marta Foto: Bomberos de Santa Marta

Actualizado:
Una grave tragedia causó conmoción este sábado 31 de octubre en Santa Marta: un incendio sorprendió a una familia mientras dormía en su vivienda, en el sector de Brisas del Nevado, en Santa Cruz, y dejó tres de sus integrantes muertos, entre ellos dos niños, además de cuatro personas heridas.
Vecinos y policías intentaron auxiliar a las víctimas en medio de momentos de desesperación, mientras las llamas se extendían por el inmueble.
La emergencia se registró hacia las 5:30 de la mañana, cuando la ciudad apenas comenzaba una jornada dedicada a las celebraciones de Halloween y el Día de los Niños. Dentro de la vivienda murió Adriana Ortiz, una pastora de 54 años. Los dos menores fueron sacados del lugar y trasladados a centros asistenciales, donde ingresaron sin signos vitales.
De acuerdo con el reporte más reciente de la directora de Gestión del Riesgo del Distrito, Claudia Patricia Aarón, las víctimas menores de edad eran una niña de siete años y un niño de cuatro. Este balance actualiza las edades y el número de heridos que habían circulado en las primeras versiones de la emergencia.
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Muy doloroso el balance que se registra a esta hora del incendio ocurrido durante la madrugada de hoy en el sector de Brisas del Nevado, en Santa Cruz, que lamentablemente deja dos niños y una mujer fallecidos, así como cuatro personas heridas, quienes reciben atención médica. Expreso mis más sinceras condolencias al edil de la localidad 1, Juan Felipe García, quien, según la información que hemos recibido, perdió a su madre, su hermana y su sobrino en esta tragedia. Solicito a las autoridades competentes avanzar rápidamente con la investigación para determinar la causa del incendio. El incendio ya se encuentra controlado. Desde que conocimos la emergencia, hemos estado en el lugar, coordinando las acciones de atención a través de la Ogricc y la Secretaría de Salud Distrital, por medio del CRUE, en articulación con el Cuerpo de Bomberos. Asimismo, estamos brindando acompañamiento psicosocial a las familias afectadas en este difícil momento. Mis oraciones están con las familias de quienes perdieron la vida y con las personas heridas, por su pronta recuperación. Toda nuestra solidaridad y el respaldo de la Administración Distrital para quienes hoy enfrentan esta dolorosa tragedia.
— Carlos Pinedo Cuello (@CarlosPinedoC) October 31, 2026
El alcalde Carlos Pinedo informó que las tres personas fallecidas eran familiares del edil de la localidad 1, Juan Felipe García.
“Expreso mis más sinceras condolencias al edil de la localidad 1, Juan Felipe García, quien, según la información que hemos recibido, perdió a su madre, su hermana y su sobrino en esta tragedia”, manifestó el mandatario.
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La desesperación por salvar a los niños
Tragedia en Santa Marta Foto:Bomberos de Santa Marta
Los primeros reportes señalan que el fuego sorprendió a los ocupantes de la vivienda mientras descansaban. La rápida propagación de las llamas dificultó la salida y provocó una emergencia que movilizó a vecinos, policías y organismos de socorro.
En las imágenes conocidas se observan momentos de angustia y personas intentando ayudar. Quienes estaban en el sector buscaron cómo sacar a los afectados y llevarlos a recibir atención médica, mientras otros permanecían pendientes de quienes seguían dentro.
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Según la denuncia de Aarón, los pequeños fueron rescatados aún con vida, con graves quemaduras. Ante la falta de ambulancias en ese momento, fue necesario trasladarlos en motocicletas, una de la Policía y otra particular, para intentar salvarlos.
La funcionaria informó que la niña de siete años fue llevada al Hospital Universitario Julio Méndez Barreneche y el niño de cuatro a la Clínica El Nogal. Ambos ingresaron sin signos vitales.
Adriana Ortiz quedó atrapada en la vivienda y murió en el lugar. Posteriormente, funcionarios del Cuerpo Técnico de Investigación (CTI) realizaron la inspección de su cadáver.
Cuatro heridos y una familia
pendiente de los hospitales
El balance actualizado entregado por la directora de Gestión del Riesgo y el alcalde es de cuatro personas heridas. Los afectados fueron distribuidos en centros asistenciales de Santa Marta, donde recibían atención médica.
Aarón señaló que el padre de familia requería atención especializada y se encontraba en cirugía al momento de su declaración. La funcionaria anunció que se desplazaría a las clínicas para conocer la evolución de los pacientes.
Mientras la familia comenzaba a afrontar tres pérdidas, también permanecía pendiente de quienes sobrevivieron. La incertidumbre por su estado de salud se sumaba al dolor de una emergencia que, en pocos minutos, cambió la vida de sus integrantes.
La Alcaldía informó que estaba brindando acompañamiento psicosocial a los afectados y expresó su respaldo a los familiares de las víctimas.
'Tenía que haber una ambulancia'
En medio de la atención de la tragedia, Aarón hizo una denuncia sobre la respuesta de los servicios de ambulancias privadas. Aseguró que los llamados de auxilio se realizaron oportunamente, por distintas líneas y plataformas de emergencia, pero no hubo una respuesta inmediata que permitiera trasladar a los heridos en condiciones adecuadas.
“Tenía que haber una ambulancia, pero nunca llegó. Esto es inadmisible”, reclamó.
La directora destacó la actuación de los policías del cuadrante que acudieron al lugar y participaron en el traslado de los menores. Cuestionó que, ante la gravedad de sus lesiones, quienes intentaban auxiliarlos tuvieran que recurrir a motocicletas.
La funcionaria pide investigar a los prestadores privados
Aarón utilizó la expresión “mafia de las ambulancias” para cuestionar el funcionamiento de algunos servicios privados en la ciudad. Contrastó lo ocurrido en Santa Cruz con las escenas que, según sostuvo, se presentan en accidentes de tránsito, a los que llegan varios vehículos para recoger a un mismo paciente.
También denunció presuntos pagos de entre 100.000 y 300.000 pesos por el traslado de heridos a determinadas clínicas.
La directora pidió la intervención de la Fiscalía, la Procuraduría, los organismos de control y la Secretaría de Salud Distrital. Aseguró que esta última ya había sido informada y mencionó la presencia del director del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias, CRUE.
Aarón calificó la situación como una “omisión de socorro”. Corresponderá a las autoridades establecer cómo se gestionaron los llamados, cuáles eran las obligaciones de los servicios requeridos y si existen responsabilidades.
Aunque cuestionó el impacto de la demora, reconoció que no es posible asegurar cuál habría sido el desenlace con una atención distinta.
El origen del incendio
sigue bajo investigación
La emergencia fue atendida por 17 unidades del Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Santa Marta, que acudieron con cuatro máquinas extintoras para controlar las llamas y evitar su propagación.
Una vez superada esa fase, comenzaron las verificaciones para establecer dónde y cómo se inició el fuego. Hasta el momento no se ha comunicado una causa oficial.
Aarón indicó que los socorristas reportaron presencia de parafina de velas dentro de la vivienda. Sin embargo, aclaró que ese hallazgo no permite determinar el origen de la conflagración y que es necesario esperar el informe técnico.
Tampoco se ha confirmado que un cortocircuito u otra circunstancia haya provocado el incendio. El alcalde pidió avanzar rápidamente en las investigaciones.
“Solicito a las autoridades competentes avanzar rápidamente con la investigación para determinar la causa del incendio”, expresó Pinedo.
El mandatario aseguró que la atención se coordinó a través de la Oficina de Gestión del Riesgo y Cambio Climático y la Secretaría de Salud Distrital, por medio del CRUE, en articulación con el Cuerpo de Bomberos.
El dolor de Santa Cruz
La muerte de Adriana y los dos niños golpeó a los vecinos que presenciaron la emergencia y a quienes los conocían. En el sector quedó la consternación por una familia que se había ido a dormir y terminó enfrentando una tragedia.
Este sábado, mientras en otros hogares se preparaban disfraces y encuentros para los niños, sus allegados recibían noticias desde hospitales, acompañaban a los heridos y comenzaban a afrontar las tres muertes.
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Documental de la periodista Jineth Bedoya. Foto:
Por Roger Urieles, para EL TIEMPO Santa Marta. En X @rogeruv
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