Microsoft 365大當機波及AI平台 微軟：部分伺服器無法運作

微軟旗下雲端服務Microsoft 365今（13）日凌晨出現大規模當機，包含Outlook電子郵件、Teams視訊會議與OneDrive雲端儲存等服務均受到影響，ChatGPT及Claude等AI平台與微軟整合的連接器也出現異常。對此微軟表示，初步調查發現當機源自部分伺服器無法運作，導致服務連線異常，已緊急啟動修復作業。

微軟旗下雲端服務Microsoft 365今日凌晨出現全球大規模當機狀況，包含Outlook電子郵件、OneDrive雲端儲存或Teams視訊會議等功能均受到影響。

根據Downdetector網站數據顯示，美國地區從當地13日凌晨1時到上午10時期間，共有超過13萬筆Outlook故障回報；台灣地區用戶今日凌晨3時到上午9時為止，也已累積上百筆故障通報；日本地區也出現相關災情。

微軟對此回應，經初步調查發現，本次大規模當機源自部分伺服器無法運作，導致其他伺服器負載升高，進而引發服務連線異常，目前已緊急啟動修復作業，並採取流量重新分配、暫停系統部署及重新啟動受影響伺服器等應對措施。

除了微軟旗下服務外，Anthropic旗下AI平台Claude與Microsoft 365的連接器也出現異常，導致郵件、行事曆及搜尋等功能無法正常運作。OpenAI也表示，正在調查ChatGPT與微軟連接器間產生的故障問題，該故障可能導致連線中斷、某些工具無法正常運作。