Продавцы Wildberries пожаловались Мишустину на задержку выплат 20 миллиардов рублей за проданные товары. Маркетплейс объяснил это DDoS-атакой

Продавцы Wildberries обратились к главе российского правительства с просьбой проконтролировать ситуацию с задержками выплат за реализованные товары, пишет «Коммерсант».

Президент Союза продавцов маркетплейсов (СПМ) Андрей Пасынков в начале августа написал соответствующее обращение премьер-министру РФ Михаилу Мишустину. По данным СПМ, 95,6% продавцов в последнюю неделю июля не получили причитающиеся им средства. Выплаты должны были прийти до конца августа. Речь, считают в организации, идет примерно о 20 миллиардах рублей.

СПМ просит, чтобы правительство взяло ситуацию под контроль, Федеральная антимонопольная служба оценила ситуацию, а Федеральная налоговая служба приняла во внимание возникшие у продавцов кассовые разрывы.

В Wildberries, в свою очередь, заявили, что хотя с большинством продавцов рассчитались, но выплаты некоторым предпринимателям действительно задерживаются.

Задержки выплат маркетплейс связал с DDoS-атаками на систему «Баланс продавца». Защитные механизмы могут на время приостанавливать обработку отдельных операций по отправке средств, заявили в Wildberries. В связи с этим часть заявок может обрабатываться дольше, чем обычно, сообщили представители маркетплейса. В Wildberries заверили, что «все средства продавцов находятся в сохранности и перечисляются после завершения необходимых технических процедур».

Представители рынка заявили изданию, что, по их данным, задержка выплат продавцам Wildberries не носит системного характера. Однако если задержки будут повторяться, то это негативно скажется как на продавцах, так и на работе маркетплейса, отметили они.

Украина с середины июня последовательно атаковала беспилотниками крупнейшие склады Wildberries в разных регионах России. Ущерб маркетплейса и продавцов от ударов дронов по состоянию на начало августа оценивали в сотни миллиардов рублей.

В конце августа правительство РФ одобрило меры поддержки как продавцов Wildberries, пострадавших от ударов по складам, так и самого маркетплейса. Им, в частности, предоставили отсрочку по налогам.