포스코DX, 숙련 직원 노하우 AI에 담는다…업무 자동화 추진

포스코DX AI Agent 개발자들이 온톨로지 기술이 분석한 데이터 관계성을 검토하고 있다. 포스코DX 제공

포스코그룹의 정보기술·자동화 전문기업인 포스코DX가 인공지능(AI)에 숙련 직원들의 업무 노하우를 익히게 해 산업 현장에서 활용하는 방안을 추진한다.

포스코DX는 기업용 AI 운영체제 ‘에이전트OS’를 개발한 스타트업 인핸스에 20억원을 투자하고, 실제 업무를 수행하는 AI 에이전트를 공동 개발하기 위한 업무협약을 체결했다고 11일 밝혔다.

포스코DX가 주목한 것은 ‘온톨로지’ 기술을 통한 AI의 진화다. 온톨로지는 흩어져 있는 데이터의 의미와 관계를 연결해 AI가 업무의 맥락을 이해하도록 돕는 기술이다. 이를 활용하면 문서나 업무 시스템에 명확히 담기 어려운 숙련 직원들의 경험과 판단 기준, 예외 상황에 대처하는 요령 등 이른바 ‘암묵지’까지 체계화해 AI 에이전트에 반영할 수 있다.

포스코DX는 그간 인핸스의 에이전트OS를 포스코그룹 내 사무 업무에 시범 적용해 효과를 검증했다. 이를 바탕으로 재무 수익성을 분석하는 AI 에이전트 등을 개발해 실제 업무에 활용할 수 있을지 검토하고 있다. 앞으로는 포스코DX가 쌓아온 산업 현장의 경험과 인핸스의 기술을 결합해 철강·물류 분야에 특화된 AI 시스템을 개발할 계획이다.

이 같은 사업 확대는 질문에 대한 답변을 넘어 스스로 업무를 수행하는 ‘에이전틱 AI’ 시장의 성장과도 맞물려 있다. 글로벌 시장조사업체 마켓앤드마켓츠는 기업용 AI 에이전트 시장이 연평균 47% 이상 성장해 2030년 약 460억달러 규모에 이를 것으로 전망했다.

한편 포스코그룹은 계열사별 사업에 필요한 신기술을 확보하기 위해 유망 스타트업에 투자하는 벤처펀드를 확대하고 있다. 포스코DX도 올해 산업용 휴머노이드 로봇과 국산 AI 반도체를 개발하는 스타트업 등에 투자해 포스코그룹의 AI 전환을 뒷받침할 계획이다.

포스코DX 관계자는 “업무 지식과 암묵지까지 이해하는 온톨로지 기반 에이전틱 AI 역량 확보는 기업의 AI 전환 경쟁력을 가속화하는 계기가 될 것”이라며 “인핸스의 기술력과 포스코DX의 산업 도메인 역량을 결합해 새로운 고객 가치를 만들어 나가겠다”고 밝혔다.