Mitarbeitende im Verkauf, welche Lüge erzählt ihr der Kundschaft?

Arbeitest du im Detailhandel oder Verkauf und hattest im Joballtag auch mal keine Lust, im Lager nach einer anderen Farbe zu suchen? Bist kurz verschwunden und hast dann einfach erzählt, die Vase sei leider nicht mehr verfügbar? Oder hast du beim Anprobieren eines Kleides begeistert gesagt: «Das steht Ihnen wirklich super!», obwohl du insgeheim ganz anderer Meinung warst?

Vielleicht hast du auch schon behauptet, ein bestimmtes Produkt sei besonders beliebt, die letzten Stücke würden gerade weggehen oder ein Rabatt gelte wirklich nur noch heute – einfach, um den Verkauf etwas anzukurbeln. Oder du hast zu einer kleinen Notlüge gegriffen, weil du eine unangenehme Diskussion vermeiden, schneller Feierabend machen oder einen besonders anstrengenden Kunden möglichst rasch loswerden wolltest.

Wann hast du im Verkauf schon mal geflunkert?

Solche kleinen Unwahrheiten und Ausreden gehören für manche Verkäuferinnen und Verkäufer zum Arbeitsalltag. Mal sollen sie dabei helfen, etwas schneller über die Ladentheke zu bringen, mal eine Situation vereinfachen – und manchmal sind sie vielleicht auch einfach der bequemste Ausweg.

Wir wollen von dir wissen: Bei welchen Dingen hast du deine Kundschaft schon angeflunkert? Welche Sätze sagst du regelmässig, obwohl sie nicht ganz der Wahrheit entsprechen? Und was war deine dreisteste, lustigste oder kurioseste Notlüge im Verkauf?

Vanessa Büchel (vab) arbeitet seit 2025 für 20 Minuten. Sie ist Fashion-Redaktorin im Lifestyle-Ressort und schreibt über Trends und Styling-Tipps.