Kreuzfahrt-Riese markiert Gäste, die Trinkgeld geben, mit Sticker

Trinkgeld schon vor den Ferien zu bezahlen, ist auf Kreuzfahrten keine Besonderheit: Unter anderem Royal Caribbean und Princess Cruises bieten diese Möglichkeit an. Die US-Reederei Carnival Cruise Line macht die Vorauszahlung nun allerdings sichtbar – mit einem Aufkleber auf der Bordkarte.

«Crew Love» steht darauf. Darunter: «Ich habe mein Trinkgeld im Voraus bezahlt.» Zum Dank erhalten die Gäste auch eine Karte in der Kabine. Das bestätigt die US-Reederei gegenüber dem Kreuzfahrtportal «Cruise Critic». Die Aktion ist Teil eines Pilotprojekts und kommt nicht bei allen gut an.

«Stickers sind für Kinder und nicht, um Gäste blosszustellen», regt sich jemand unter einem Tiktok-Video auf. «Das ist so billig», schreibt ein anderer User. Die Kritik richtet sich gegen die sichtbare Unterscheidung: Wer keinen Aufkleber trägt, könnte als knausrig gelten – selbst wenn die Person ihr Trinkgeld einfach erst später bezahlt.

Wie findest du es, dass eine Reederei Gästen mit vorausbezahltem Trinkgeld einen Sticker auf die Bordkarte klebt?

Das ist eine unnötige Blossstellung, das würde mich ärgern.

Besserer Service wegen Sticker?

Einige Gäste vermuten zudem einen Zusammenhang zwischen ihrer Trinkgeldzahlung und dem Service an Bord. «Ich habe das Gefühl, ich wurde an Bord schlechter bedient von der Crew, weil ich keinen Sticker hatte», schreibt eine Person in den Kommentaren eines Tiktok-Videos.

Andere begrüssen eine mögliche Vorzugsbehandlung sogar: «Das ist die beste News für mich! Ich zahle mein Trinkgeld auf Kreuzfahrten immer im Voraus und bemerke dabei, dass ich einen besseren Service bekomme», behauptet ein User.

Carnival spricht von Anerkennung gegenüber Gästen

Carnival betont gegenüber «Cruise Critic», die Mitarbeitenden böten jedem Gast einen hervorragenden Service. Die Sticker und Dankeskarten sollen der Crew zeigen, wer im Voraus bezahlt hat, und die Grosszügigkeit dieser Gäste würdigen. Die Reederei bezeichnet die Aufkleber als Teil eines grösseren Pilotprojekts. Das Unternehmen sammle Rückmeldungen und werte diese aus.

Kein Sticker heisst nicht kein Trinkgeld

Bei Carnival Cruise Line lässt sich die Trinkgeldpauschale bereits vor der Reise bezahlen. Wer darauf verzichtet, bekommt den empfohlenen Betrag während der Kreuzfahrt automatisch aufs Bordkonto gebucht. Gäste können den Betrag jedoch vor Reiseende beim Gästeservice anpassen lassen. Der Aufkleber unterscheidet also zwischen Vorauszahlung und späterer Abrechnung. Er zeigt nicht, wer am Ende überhaupt Trinkgeld gibt.

Nach Angaben der Reederei sind für Gäste ab zwei Jahren täglich 17 US-Dollar (circa 14 Franken) in einer regulären Kabine vorgesehen, in einer Suite 19 Dollar (15,50 Franken). Für sieben Tage ergibt das 119 Dollar (97 Franken) beziehungsweise 133 Dollar (109 Franken) pro Person zusätzlich zum Reisepreis.

Würdest du eine Kreuzfahrt machen, auf der ersichtlich ist, wer bereits Trinkgeld bezahlt hat und wer nicht?

Laura Zygmunt (lmz) arbeitet seit 2022 für 20 Minuten. Sie ist Redaktorin im Ressort Lifestyle und schreibt über die Welt des Reisens.