AI效能提升組首批30項目年中起應用 有個案審批時間縮減九成

首批涉及13個部門的30個效能提升項目，當中10個影響力較大的旗艦項目，涵蓋運輸牌照、康體設施、食物業牌照、環境衛生、投訴處理，以及環境保護等範疇。有項目透過採用AI，將部分個案的審批或輪候時間大幅縮減九成，亦有項目通過應用AI技術或重組工作流程，將部分工序的處理時間，由原本的數日壓縮至數小時，個案分流或分析的時間亦可縮短一半或以上。

政務司副司長卓永興表示，務求於今明兩年將項目落實，又指項目能夠在短時間內推出，是體現政府推動數智化轉型的決心和執行能力。

卓永興又表示，數字辦已推出網上AI培訓課程，提升公務員隊伍運用AI的能力，讓公務員與時並進，成為推動智慧政府建設的力量，並讓公務員隊伍成為政府持續提升治理效能和公共服務質素的重要動力。