運輸署稱咪錶系統凌晨更新後致後台軟件故障 營運商將安排退款

運輸署表示，就咪錶泊車系統今早出現故障的初步調查後發現，今日凌晨更新系統軟件後 ，導致後台軟件故障，因而未能與咪錶正常連接，涉及全港約11000個咪錶。署方已責成營運商徹底調查事故原因及提交詳盡報告，防止同類事件再發生，至今沒有證據顯示系統被攻擊，署方已通報數字政策辦公室。營運商會就上午8時至下午12時15分所有咪錶交易，安排全數退款至用戶的同一支付工具，並爭取在本星期內盡快完成審批退款。

署方於早上約8時20分，接獲營運商報告咪錶泊車系統出現故障，支付功能暫停或咪錶顯示未能正常運作。經全力搶修後，系統已於下午12時15分恢復正常運作。

駕駛人士如有查詢，可致電服務熱線2332 3700。署方已要求營運商加派人手，從速處理相關查詢。署方及營運商至今接獲約1100宗相關查詢，將作適當跟進。署方強調，全港咪錶涉及大量駕駛人士，會嚴肅、謹慎、穩妥調查事件，做好後續工作及後備方案，確保系統穩定暢順運作。