Albert Heijn: bevoorrading winkels helemaal hervat, nog geen thuisbezorging

Vier dagen nadat Albert Heijn te maken kreeg met een (poging tot een) hackaanval worden winkels weer als vanouds bevoorraad.

"De reguliere leveringen van zowel houdbare producten als versproducten aan onze winkels zijn in het hele land volledig hervat", zegt de supermarktketen in een korte update over de situatie.

De beschikbaarheid van producten kan nu nog per winkel verschillen, zegt Albert Heijn. In de loop van de dag moeten er steeds minder lege schappen te zien zijn.

Daarmee is de situatie nog lang niet als normaal. Albert Heijn bezorgt nog steeds geen online bestellingen. De site van AH is ook nog niet online. Ook werken de spaarprogramma's en persoonlijke bonusaanbiedingen nog niet.

Nu de bevoorrading weer loopt, zegt de keten zich te richten op het "zorgvuldig en veilig herstellen van de volledige dienstverlening".

Wat er precies gebeurd is, is nog steeds onduidelijk. Albert Heijn zegt de IT-systemen zelf offline te hebben gehaald vanwege een 'cyberveiligheids-incident'. Uit gesprekken van de NOS met mensen uit de beveiligingswereld bleek dat het om een hackaanval ging.

De politie riep Albert Heijn gister nog op om aangifte te doen. Dat was in ieder geval toen nog niet gebeurd.