Nationales Hilfsangebot – Opferhilfe erhält täglich 80 Anrufe von Gewaltbetroffenen

• Die neue nationale Opferhilfe-Nummer verzeichnete im ersten Halbjahr über 11'000 Anrufe.
• Die kantonale Sozialdirektorinnen- und Sozialdirektoren-Konferenz (SODK) registrierte rund 80 Beratungsanfragen pro Tag.
• Seit Anfang Mai kann sich von der nationalen Opferhilfe beraten lassen, wer physische, psychische oder sexuelle Gewalt erlebt hat – unter der Telefonnummer 142.

Die meisten der registrierten Anrufe wurden tagsüber getätigt, wie es bei der SODK heisst. Während der Bürozeiten leiten Mitarbeitende die Anrufe an die zuständigen kantonalen Stellen weiter, ausserhalb dieser Zeiten übernehmen Partnerorganisationen die Gespräche.

Im Kanton Bern wird die Hotline in der Nacht und am Wochenende von freiwilligen Seelsorgerinnen und Seelsorger der Dargebotenen Hand betrieben. Bei Bedarf können Anrufe an den 24-Stunden-Pikettdienst des Frauenhauses Bern weitergeleitet werden, wo professionelle Beraterinnen und ein Übersetzungsdienst bereitstehen.

Mit der kostenlosen und vertraulichen Hotline setzt die Schweiz eine Vorgabe der Istanbul-Konvention zur Bekämpfung von Gewalt gegen Frauen um.

Die Opferhilfe-Nummer 142 ist jedoch keine Notrufnummer. In akuten Gefahrensituationen ist die Polizei oder der Rettungsdienst zu kontaktieren.