Twee op de drie sollicitanten krijgt nooit antwoord

• Twee derde van de mensen die solliciteren, krijgt nooit een reactie op hun sollicitatie.
• Administratieve lasten maken het voor overbelaste kmo-eigenaars moeilijk om goed met kandidaten te communiceren.

Recente gegevens van HR-dienstverlener Acerta laten een verontrustende trend op de arbeidsmarkt zien. Twee op de drie sollicitanten krijgen nooit een reactie op hun sollicitatie. Die wijdverbreide stilte komt vooral voor onder jongeren, waarvan 75,3 procent wordt genegeerd, en oudere werkzoekenden, met een percentage van 70,9 procent.

Bovendien slaagt bijna 70 procent van de kandidaten er niet in een eerste sollicitatiegesprek te bemachtigen, en krijgt ongeveer 30 procent geen feedback, zelfs niet na het voltooien van de vereiste tests of opdrachten – een cijfer dat sinds vorig jaar met 4,2 procent is gestegen.

Menselijke tol 

Naomi Ruelens, wervingsspecialist bij Acerta, merkt op dat dit gebrek aan communicatie zeer ontmoedigend is voor kandidaten die tijd en moeite in hun sollicitatie hebben gestoken. “Als ze geen antwoord krijgen, blijven ze met onzekerheid achter. Dat blijkt ook uit het feit dat velen zelf contact opnemen met werkgevers om feedback te krijgen. Die feedback kan waardevolle inzichten bieden voor toekomstige sollicitaties.”

Waarom kmo’s niet elke sollicitant kunnen opvolgen

Bart Buysse van werkgeversorganisatie Unizo biedt in De Ochtend op Radio 1 een ander perspectief. Hij erkent dat elke sollicitant een antwoord verdient, maar wijst erop dat praktische hindernissen kmo’s vaak in de weg staan.

In die bedrijven wordt de rekrutering vaak beheerd door zaakvoerders die tegelijk instaan voor administratie, personeelsmanagement en klantenrelaties. Bovendien zijn de administratieve lasten toegenomen door een veranderende arbeidsmarkt, met minder openstaande vacatures en meer sollicitanten per functie.

Voorgestelde oplossingen voor communicatie

Om die frustraties te verminderen, stelt Buysse voor dat werkgevers de communicatie met sollicitanten uitbesteden aan HR-bureaus om snelle, gestandaardiseerde reacties te garanderen.

Hij benadrukt ook de noodzaak van een betere afstemming tussen beide partijen: bedrijven moeten nauwkeurige functieomschrijvingen verstrekken en sollicitanten moeten alleen solliciteren op functies die daadwerkelijk aansluiten bij hun kwalificaties.

(at)

Wil je meer financieel nieuws ontvangen? Schrijf je dan in op onze dagelijkse Money Insider-nieuwsbrief

Volg Business AM ook op Google Nieuws

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!