통신 3사 “AI 활용 투명성 강화·투자 확대”…개인정보 보호 공동선언

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통신 3사가 국민의 개인정보 보호를 최우선 경영가치로 삼고, 인공지능(AI) 서비스 등에 개인정보가 활용되는 과정을 투명하게 처리하겠다는 공동선언문을 발표했다. 인공지능 확산으로 통신사의 개인정보 활용이 늘어난 가운데, 지난해와 같은 개인정보 유출 사고를 예방하기 위한 업계의 실천 의지를 담은 것이다.

정재헌 에스케이(SK)텔레콤 대표·박윤영 케이티(KT) 대표·홍범식 엘지(LG)유플러스 대표 등 3사 최고경영자(CEO)는 28일 서울 중구 한국프레스센터에서 송경희 개인정보보호위원장과 만나 ‘국민이 신뢰하는 인공지능·디지털 사회를 위한 공동 선언문’을 발표했다.

이들 3사는 선언문에서 개인정보 보호를 기업의 최우선 경영가치로 삼고, 최고경영자와 이사회가 개인정보 보호 현황을 상시적으로 관리·점검하는 책임 거버넌스를 확립하기로 했다. 통신서비스가 국민 생활과 밀접한 핵심 인프라인 만큼 개인정보 보호를 경영진의 주요 책임으로 두겠다는 취지다.

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개인정보 보호 관련 투자와 전문인력도 확대해 유출·침해 사고에 대한 선제적 안전관리 체계를 구축하고, 서비스 기획부터 운영까지 전 과정에 개인정보 보호 중심 설계(PbD)를 적용한다는 약속도 포함됐다.

통신 3사는 개인정보의 인공지능 서비스 활용에 대한 투명성도 강화하기로 했다. 국민이 자신의 개인정보가 어떻게 활용되는지 쉽게 알 수 있도록 안전한 인공지능·데이터 활용 체계를 마련하고, 개인정보 주체로서 국민의 권리를 보장하겠다고 밝혔다. 아울러 개인정보 보호 강화 기술(PET) 연구·개발을 확대하고, 우수사례를 산업 전반으로 확산한다는 계획도 담았다.

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한편, 이날 간담회는 지난 11일 시행된 개정 개인정보보호법에 따라 최고경영자의 최종 책임과 개인정보보호 책임자(CPO)의 역할이 강화된 데 따라 민관 정책 소통을 위해 마련됐다.