« Tous les soirs, c’est rebelote » : les problèmes de réseau exaspèrent Ludovic et ses voisins à Braives, « on nous coupe même internet sans prévenir »

Il y a quatre ans, Ludovic emménage avec son épouse dans une habitation de la rue Joseph Wauters à Ville-en-Hesbaye (Braives) et tombe amoureux de ses paysages bucoliques et de la quiétude des lieux. À ce moment-là, le couple est client chez Proximus mais l’opérateur capte mal dans la région. Ils décident alors de changer d’entreprise de télécommunication et optent pour Orange, réputé pour la qualité de son réseau dans l’entité hesbignonne.

« Les deux premières années, tout s’est formidablement bien passé, on n’a eu aucun problème avec Orange. Mais ces sept derniers mois, internet a commencé à décrocher de temps en temps et progressivement, les coupures de réseaux sont intervenues quotidiennement, principalement en soirée, de 19 h à 23 h. Et leur répétition et les durées croissantes des incidents techniques commencent à nous agacer », confie Ludovic, 46 ans, qui a contacté notre rédaction via la rubrique « Alertez-nous » pour témoigner de cette situation.