Wereldwijde storing treft Microsoft, miljoenen gebruikers de dupe

Microsoft 365 kampt sinds gistermiddag 17.15 uur Nederlandse tijd met een wereldwijde storing. Verschillende diensten, waaronder Outlook en Microsoft Teams, zijn hierdoor moeilijk bereikbaar of werken helemaal niet. Gebruikers hebben problemen met hun e-mail en kunnen niet online vergaderen.

Ook AI-functies van Microsoft werken niet. Volgens het bedrijf komt de storing door een "verhoogde belasting" van de infrastructuur. Op X schrijft Microsoft dat dit komt doordat "een aantal servers onverwacht niet beschikbaar is, waardoor de resterende infrastructuur onder druk komt te staan".

Het storing is merkbaar in 74 landen. Van een cyberaanval is volgens Microsoft geen sprake.

Herstart nog niet gelukt

Microsoft zegt "met man en macht" te werken aan een oplossing. Zo wordt geprobeerd de getroffen systemen te herstarten. Rond 03.15 uur zei het bedrijf dat pogingen hiertoe nog niet het gewenste effect hadden.

Wereldwijd maken er meer dan 430 miljoen gebruikers van Microsoft 365, een abonnement waarin office-apps als Word, Exel en Powerpoint zitten. Ook techreuzen als OpenAI en Anthropic maken gebruik van Microsoft. Naar verwachting zal de storing nog enige tijd aanhouden.

Op X schrijft(opent in nieuw venster) Microsoft-topman Lamanna: "We betreuren het dat de storingen van vandaag overlast hebben veroorzaakt voor onze klanten, en we werken eraan om het probleem op te lossen".