網路叫車平台最快11月底納管 業者1年內須取得營業執照

交通部今（22）日預告，擬透過修法將網路叫車平台納入計程車業規範，相關業者須在1年內取得營業執照，並負擔營運及管理責任，新制最快11月底上路。此外，交通部也預計開放「一車多車隊」，未來同一輛計程車可同時委託1家以上派遣業者，以增加駕駛接受派遣服務彈性。

交通部今日預告，擬修正《計程車客運服務業申請核准經營辦法》部分條文，將網路叫車平台納入計程車客運服務業規範，並要求相關業者於修法後1年內依法取得營業執照，新制預計最快11月底、12月初上路。

根據交通部規劃，未來網路叫車平台若實際從事計程車或其他車隊派遣服務，即屬計程車客運服務業，須負營運及管理責任，包括維持服務品質、提供駕駛專業訓練、確認投保第三人責任險及處理消費爭議等。

為強化消費者及駕駛權益，草案也提出數項配套措施，包含派遣業者向駕駛收取的服務費，須經公路主管機關同意後實施；網路預約服務應充分揭露車輛及駕駛資訊，且在確認派遣載客後，除有正當理由外，不得任意終止服務；業者也需強化資訊及資安防護。

此外，交通部也擬放寬現行「一車僅能加入單一車隊」限制，未來同一輛計程車可同時委託1家以上經營派遣業者，增加駕駛接受派遣服務的彈性，同時建立相關管理措施，例如駕駛若於半年內發生重大交通違規達2次者，業者應召回該駕駛接受安全講習，完成後才能繼續接受派遣；業者也須每半年提供駕駛至少3小時行車安全及服務品質訓練，並開放跨車隊聯合辦理或相互採認，同時建立駕駛權益申訴機制。