Hardnekkige storing bij Microsoft: wereldwijde problemen met Teams en Outlook

Diensten van Microsoft, waaronder Teams en Outlook, zijn sinds donderdagmiddag 17.15 uur slecht of niet bereikbaar door een serverstoring. Ook overheidsinstanties over de hele wereld ondervinden hinder. Er lijkt geen sprake van een cyberaanval.

De storing zou donderdagavond zijn veroorzaakt door een "verhoogde belasting" van de infrastructuur. Hoe die overbelasting is ontstaan, is nog onduidelijk. Binnen een uur breidde de storing zich wereldwijd uit. Microsoft-diensten zijn in 74 landen en gebieden getroffen, blijkt uit gegevens van storingswebsite Downdetector.

Vanuit Nederland zijn meer dan duizend meldingen binnengekomen van mensen die hinder ondervinden. Op de website allestoringen.nl zijn vrijdagochtend rond 8.00 uur bijna tweeduizend meldingen gedaan over Outlook, ruim vijfhonderd meldingen over Microsoft 365 en zo'n 150 over Teams.

Ook enkele regionale omroepen laten weten last te hebben van de storing bij Outlook. Omroep Flevoland en RTV Utrecht melden op hun sites dat ze problemen hebben met het binnenkrijgen van mails.

De storing treft niet alleen bedrijven en particulieren, maar ook overheidsinstanties. Zo ondervinden de Australische inlichtingendienst en de federale politie hinder. Ook het Amerikaanse Huis van Afgevaardigden meldt dat gebruikers problemen ervaren. Technici werken daar samen met Microsoft aan een oplossing.

Cyberaanval lijkt niet de oorzaak

Microsoft vermoedt momenteel niet dat hackers achter de problemen zitten. "Op dit moment zijn ons geen kwaadwillige activiteiten bekend die dit incident veroorzaken. We zullen dit incident met urgentie en prioriteit blijven behandelen totdat het volledig is opgelost."

Het bedrijf laat weten hard te werken aan een oplossing. "We zien een gedeeltelijk herstel in de regio's waar we aanpassingen hebben doorgevoerd." De maatregelen leiden alleen niet tot langdurig herstel, dus onderzoekt Microsoft "we welke aanvullende stappen we kunnen nemen om de algehele stabiliteit van de infrastructuur te verbeteren".

Om een vraag te kunnen stellen dien je in te loggen. Log in of maak binnen 1 minuut jouw gratis account aan.