일하는 모습 찍어 올리니 몇천만 원 ‘딱’…본업보다 관심 받는 ‘워크플루언서’

직장생활 공유하며 광고 수입도
링크드인 “현대적 부업 자리매김”
게시물 한 건 제작 4500만원 벌기도
인기 얻어 퇴사뒤 1인 프리랜서 나서

미국을 중심으로 ‘워크플루언서(업무·직장생활 전문 인플루언서)’와 ‘기업 인플루언서’가 주목받고 있다. 본인의 직장 생활을 사회관계망서비스(SNS)를 소개하는 인플루언서인데 큰 인기를 끌게될 경우 부업을 넘어 본업으로까지 확장하고 있다는 분석이다.

29일(현지시간) 영국 파이낸셜타임스(FT)는 워크플루언서가 최근 들어 급증하고 있다고 보도했다. 워크플루언서는 직장인, 은행원, 교사 등 링크드인 소셜미디어를 통해 본인의 직장 생활을 게시해 인지도를 높이거나 인맥을 넓히려는 사람을 일컫는다.

이들은 사무실 복장부터 출퇴근길을 기록해 본인의 업무 일상을 보여준다. 그러면서 취업 기회와 업무 노하우에 대한 팁을 공유하며, 일반인들에게 잘 알려지지 않은 업계의 실상을 알려준다.

워크플루언서는 콘텐츠 제작을 통해 기업과 공식적인 브랜드 파트너십을 맺거나 플랫폼으로부터 보상을 받고 있다. 링크드인은 일부 크리에이터의 동영상 콘텐츠 앞에 광고가 노출될 때 수익의 일부를 분배해주는 새로운 기능도 출시했다.

다니엘 샤페로 링크드인 최고경영자(CEO)는 “현대적인 부업으로 자리 잡고 있다”며 “플랫폼 내 크리에이터들이 수백달러에서 수만달러에 이르는 수익을 올리기도 한다”고 말했다.

다양한 인물들이 워크플루언서로 활약하고 있다. 운송업체 페덱스의 크리스티 케네브루 채용 마케팅 고문이 대표적이다. 그는 경력 관련 팁을 공유하며 링크드인을 통해 22만3000명의 팔로워를 보유했다.

약 4만5000명의 팔로워를 거느린 매들린 장 에어비앤비 소프트웨어 엔지니어는 최근 들어 사람들이 관심 있어 하는 주제인 인공지능(AI)과 테크업계 일상에 대한 게시물을 통해 플랫폼 기업으로부터 후원받았다. 사회복지사에서 임상 채용 담당자로 전향한 할레니 바스케즈는 AI 영상 편집도구 기업의 후원을 받고 있다.

워크플루언서와 기업 인플루언서는 회사 전략과 신제품, 업계 동향에 대한 정보를 공유한다. 이를 통해 고객을 유치하고 매출을 증대할 수 있도록 돕는 게시물을 제작한다. 이들은 기업 측으로부터 회사의 홍보대사 역할을 하도록 제안받거나 독립적으로 활동하며 여러 기업과 브랜드를 소개한다.

테크 분야에 중점을 둔 기업 인플루언서인 라라 소피 보투르는 “인플루언서의 새로운 시대”라고 정의한다.

그는 글로벌 회계·컨설팅 기업 딜로이트에서 첫 번째 기업 인플루언서로 경력을 시작했다. 회사의 제품과 서비스에 대한 콘텐츠를 제작해 신규 고객 확보와 잠재적 인재 유치를 도왔다는 평가를 받는다. 현재는 프리랜서로 활동하며 엔비디아와 구글 등 테크 기업을 위해 동영상 콘텐츠 등 게시글을 제작하고 있다. 유료 게시물 한 건당 1만~3만유로(약 1492만~4476만원) 수준을 받을 수 있으며, 브랜드와의 장기 협업은 5만~25만유로(약 7460만~3억7300만원)를 벌 수 있다.

링크드인은 미국 래퍼이자 프로듀서인 스눕독과 할리우드 배우 아놀드 슈워제네거 등 유명 인사들이 플랫폼에서 소식을 전하고 비즈니스 기회를 만들도록 장려해왔다. 더 많은 사람들이 링크드인에 유입되고, 여러 콘텐츠를 제작하도록 유도하기 위해서다. 링크드인에 따르면 인플루언서 주도 광고는 최근 1년간 63% 급증했다.

전문가들은 링크드인 콘텐츠 중 ‘상사와 공유할 만큼 전문적이면서도, 실제로 재미있는’ 균형이 잘 잡힌 게시물의 인기가 크다고 한다. 다만, 사내 인재를 육성하는 스타벅스처럼 직원들의 콘텐츠 제작을 장려하는 기업은 직원들이 회사를 떠나 독립적인 인플루언서가 될 수 있다는 지적도 나온다.

엔비디아

NVDA

NVIDIA Corporation NASDAQ

엔비디아를 비롯한 테크 기업을 위한 동영상 콘텐츠 제작이 새로운 브랜드 정보 전달 창구로 활용되고 있습니다.
프리랜서 인플루언서의 유료 게시물과 마케팅 협업이 기업의 잠재 고객 확보를 돕는 마케팅 수단으로 주목받고 있습니다.
다만 콘텐츠 계약의 지속성과 마케팅 성과가 홍보 효율의 변수로 남습니다.

스타벅스

SBUX

Starbucks Corporation NASDAQ

스타벅스가 직원들의 콘텐츠 제작을 장려하면서 사내 인재가 독립인플루언서로 이탈할 수 있다는 지적을 받았습니다.
직원들이 업무 일상과 업계 정보를 SNS에 공유하는 과정에서 기업 홍보대사 역할과 함께 퇴사 리스크가 동시에 제기되고 있습니다.
업계에서는 직원 주도 콘텐츠가 고객 접점 확대와 브랜드 홍보에 기여하지만 인재 유출이라는 구조적 리스크를 내포하고 있다고 평가합니다.

마이크로소프트

MSFT

Microsoft Corporation NASDAQ

링크드인의 인플루언서주도광고가 최근 1년 동안 63% 증가하는 성과를 거두었습니다.
링크드인은 동영상 콘텐츠 앞에 노출되는 광고 수익의 일부를 크리에이터에게 분배하는 새로운 기능을 출시했습니다.
전문성과 재미를 갖춘 콘텐츠 확보 여부가 플랫폼 광고 수익화의 핵심 변수가 될 것으로 전망됩니다.

알파벳

GOOGL

Alphabet Inc. NASDAQ

구글 등 테크 기업을 위한 기업인플루언서의 동영상 콘텐츠 제작이 활성화되고 있습니다.
테크 분야 인플루언서는 제품과 서비스 정보를 담아 신규 고객과 인재 유치에 활용됩니다.
전문가들은 크리에이터 중심의 마케팅 확장이 관련 플랫폼 생태계에 미치는 시선을 모읍니다.

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미국에서 '워크플루언서'와 '기업 인플루언서'가 주목받으며, 이들은 직장 생활을 SNS에 소개하고 수익을 올리는 활동을 하고 있다.

링크드인은 이러한 인플루언서들이 콘텐츠를 제작하며 기업과 파트너십을 맺거나 광고 수익을 배분받는 기능을 새롭게 제공하고 있다.

전문가들은 인플루언서 주도 광고가 급증하고 있으며, 직원들이 독립적인 인플루언서로 성장할 수 있는 가능성에 대한 우려도 제기하고 있다.