“15년 연속”…롯데렌터카, 국가브랜드경쟁력지수 렌터카 부문 ‘1위’

롯데렌탈은 자사 브랜드 롯데렌터카가 산업통상부 산하 한국생산성본부가 주관하는 ‘2026년 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)’에서 78점을 받아 렌터카 부문 15년 연속 1위에 올랐다고 13일 밝혔다.

NBCI는 브랜드 인지도와 이미지, 고객 충성도 등을 100점 만점으로 환산한 지표다. 올해는 60개 업종, 217개 브랜드를 평가했다. 렌터카 부문 조사는 지난 4월부터 3개월간 렌터카를 이용 중이거나 최근 1년 내 이용한 경험이 있는 20~59세 소비자를 대상으로 진행됐다.

롯데렌탈은 지난 5월 시작한 장기렌터카 광고 캠페인과 중도 반납 부담을 낮춘 법인용 상품이 브랜드 경쟁력을 높이는 데 기여했다고 설명했다. ‘비즈카420’은 4년 계약을 기준으로 대여료를 산정하되 2년 사용 후 위약금 없이 반납할 수 있다. ‘비즈카530’은 5년 계약 기준으로 월 대여료를 더 낮추고, 3년 사용 후부터 위약금 없이 반납할 수 있도록 했다.

지난 1월에는 차량 관리 앱 ‘차방정’을 통해 자동차 검사 대행 서비스를 시작했다. 롯데렌터카 이용 여부와 관계없이 법정 정기·종합검사 대상 승용차라면 신청할 수 있다. 앱에서 희망일과 차량을 맡길 장소를 지정하면 대행 기사가 차량 인수부터 검사·반납 전 과정을 맡는다.

롯데렌탈 관계자는 “15년 연속 NBCI 1위라는 영예는 고객의 실제 생활 속 편의와 혜택을 강화하기 위한 롯데렌터카의 끊임없는 노력, 그리고 신뢰와 성원으로 함께 해주신 소비자들이 있었기에 가능한 결과라고 생각한다”고 전했다.

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롯데렌탈의 롯데렌터카가 NBCI 78점으로 렌터카 부문 15년 연속 1위에 올랐습니다.
장기렌터카 광고와 위약금 부담을 낮춘 법인용 비즈카 상품이 브랜드 경쟁력 제고를 이끌고 있습니다.
브랜드 가치 상승과 서비스 다각화가 장기적인 고객 충성도 강화로 이어지고 있습니다.

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