“17만원대 VIP석인데 앞사람 뒤통수만”…악뮤 콘서트 관객들 분통

시야제한석보다 2만 2000원 비싼 VIP석, 정작 무대도 안 보여
이찬혁 직접 총연출 맡았는데…음향 불만에 환불 요구까지

17만 6000원을 내고 VIP석에 앉았지만 정작 보이는 건 앞사람의 뒤통수뿐이었다. 남매 듀오 악뮤(AKMU)의 강릉 콘서트를 다녀온 관객들의 불만이 확산하고 있다.

9일 공연계에 따르면 지난 7일 강원 강릉 스피드스케이팅경기장에서 열린 악뮤의 전국투어 ‘2026 AKMU 콘서트 소문의 낙원’ 이후 SNS와 온라인 커뮤니티에는 좌석 배치와 음향 문제를 지적하는 후기가 잇따랐다.

가장 큰 문제로 지목된 건 경기장 바닥에 의자를 설치한 플로어 VIP석이다. 앞뒤 좌석의 높이 차이가 없는 평지 구조로, 앞사람에게 가려 무대는 물론 전광판까지 제대로 볼 수 없었다는 것이다.

한 관객은 직접 촬영한 사진을 공개하며 “FLOOR 6 VIP 시야제한석 체험하기”라고 꼬집었다. 또 다른 관객은 “VIP석인데 무대가 하나도 안 보이고, 사람들이 일어서자 스크린까지 가려졌다”며 “단차 없는 좌석은 9호선 지하철 같았다”고 불만을 토로했다.

서울에서 강릉까지 공연을 보러 왔다는 관객도 “17만 원을 내고 앞사람 뒤통수와 무대 동선만 보고 왔다”며 허탈감을 드러냈다. 공연 시작 후 1시간도 지나지 않아 관람을 포기하고 돌아간 사람들이 있었다는 주장도 나왔다.

논란이 커진 건 티켓 가격 때문이다. 공식 예매처 예스24에 따르면 이번 강릉 공연의 VIP석과 스탠딩석은 17만 6000원, R석은 16만 5000원, 시야제한석은 15만 4000원에 판매됐다.

VIP석이 시야제한석보다 2만 2000원 비쌌지만, 실제 관람 환경은 시야제한석과 다를 바 없었다는 게 일부 관객들의 주장이다. 단순히 무대에서 먼 좌석의 문제가 아니라, 가장 비싼 좌석에서도 기본적인 시야 확보가 어려웠다는 점에서 불만이 커지고 있다.

음향 문제도 도마 위에 올랐다. 일부 관객들은 무대 연출 자체는 만족스러웠지만 현장 음향이 기대에 미치지 못했다고 지적했다. 공연을 제대로 즐기지 못한 관객들 사이에서는 환불과 주최 측의 해명을 요구하는 목소리도 나오고 있다.

특히 이번 투어는 멤버 이찬혁이 직접 총연출을 맡아 공을 들인 공연으로 알려졌다. 앞서 방송에서는 이찬혁이 무대 소품과 세트 등을 세심하게 점검하는 모습도 공개됐다. 음악과 무대 연출에 쏟은 정성에도 불구하고 정작 관객들이 이를 제대로 감상하기 어려웠다는 점에서 아쉬움이 더해진다.

물론 경기장 좌석 배치와 음향, 현장 운영 문제를 아티스트 개인의 책임으로 돌릴 수는 없다. 다만 공연장 구조에 따른 시야 제한 가능성을 충분히 검토하고 관객에게 안내했는지, 티켓 등급과 가격에 걸맞은 관람 환경을 마련했는지는 짚어볼 대목이다.

악뮤 측은 9일 오전까지 이번 논란과 관련한 별도의 공식 입장을 내놓지 않은 것으로 전해졌다.

한편 악뮤는 지난달 서울 공연을 시작으로 전국투어를 진행 중이다. 오는 21~22일 대구를 비롯해 대전, 부산, 광주 공연이 예정돼 있으며 내년 1월에는 고양에서 앙코르 콘서트를 연다.