Ausgerechnet am Zahltag: Postfinance kämpft mit Störungen beim E-Banking und der App

Ausgerechnet am Zahltag

Postfinance kämpft mit Störungen beim E-Banking und der App

Am Freitagmorgen kommt es bei Postfinance zu einem technischen Problem – ausgerechnet an dem Tag, an dem der Lohn eintrifft. Betroffen sind E-Finance und die App.

Publiziert: vor 22 Minuten

Aktualisiert: vor 10 Minuten

Darum gehts

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• Postfinance-E-Banking fällt am Zahltag wegen technischer Probleme aus
• Viele Kunden melden lange Wartezeiten
• Letzten Samstag bereits Störungen bei der Anzeige

Robin WegmüllerRedaktor Wirtschaft

Postfinance-Kunden, die sich heute ins E-Banking einloggen wollen, hängen aktuell fest. Ein Blick-Leser meldet: «Bei mir funktionieren zentrale Services derzeit nicht.» Auch auf der Störungsplattform allestörungen.ch gehen Hunderte Meldungen ein. Ausgerechnet am Tag, an dem viele den Eingang ihres Lohnes kontrollieren wollen, macht das E-Banking schlapp.

Grund dafür ist ein technisches Problem, bestätigt Sprecherin Dörte Horn gegenüber Blick. «Beim Öffnen von E-Finance und der App kann es zu längeren Wartezeiten kommen.» Die Postfinance arbeite mit Hochdruck an der Lösung. «Wir sind uns bewusst, dass das Timing nicht optimal ist. Wir entschuldigen uns dafür.»

Schon wieder

Bereits letzten Samstag hatte Postfinance mit einer Störung zu kämpfen. Es kam zu Einschränkungen bei der Anzeige. Bei einigen Kunden stand plötzlich: «Konten und Depots: CHF 0.00». Da kann einem das Herz schon mal in die Hosen rutschen. Eine Sprecherin entwarnte allerdings: «Ganz wichtig, es war nur ein Anzeigenfehler. Das Geld war immer auf dem Konto.»

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