Vous considérez que notre reportage est incomplet ? Un droit de réponse est-il possible ?

Un journal parlé de 8 heures dure une quinzaine de minutes. Un direct de terrain occupe généralement quarante-cinq secondes. Dans un tel format, il est impossible d’énumérer l’ensemble des revendications d’un mouvement social, surtout lorsqu’elles sont nombreuses et parfois techniques. Sarah en relève une quinzaine dans son courrier.

Le rôle du journaliste en direct est d’abord de décrire une situation, une ambiance, un moment, tout en mettant en avant quelques éléments jugés les plus représentatifs de l’actualité du jour. Les compléments, nuances et développements sont souvent apportés dans les interviews, reportages et formats plus longs qui entourent ce direct.

Dans le journal évoqué par Sarah, la première intervention était celle du secrétaire général d’un syndicat enseignant, le chapitre se terminait avec une enquête sur l’association "Mars Attacks", à l’origine des premières mobilisations enseignantes.

Mais finalement, la frustration de Sarah n’a rien d’isolé. A la médiation, nous recevons régulièrement des messages de même nature : les propos d’une experte scientifique que la rédaction aurait trop simplifiés, les arguments d’un syndicaliste qui manqueraient de nuance, ou des points de vue politiques caricaturés dans les questions d’un journaliste.

Être exhaustif est pratiquement impossible lorsqu’il faut raconter une actualité complexe. Tout le travail du journaliste sera de simplifier sans déformer, de faire court sans être réducteur, de rendre clair sans être simpliste… Bref un défi permanent.