Comment acheter un ticket de métro ou passe Navigo sur son iPhone ou smartphone Android ?

Depuis 2024, les propriétaires d’iPhone et de smartphones Android peuvent enfin utiliser leur téléphone pour prendre le métro, le tramway ou le bus en région Île-de-France. On peut aussi acheter un titre ou un forfait dématérialisé directement sur notre appareil. Voici comment faire.

La carte Navigo en plastique, ce n’est qu’un mauvais souvenir. Depuis le 21 mai 2024, tous les iPhone (à partir du XS) et les Apple Watch (à partir de la Series 6) peuvent se transformer en un passe Navigo. Les appareils de la marque californienne rejoignent les appareils Samsung et les autres terminaux Android, qui peuvent, eux aussi, émuler un passe Navigo (ou un ticket en carton).

Comment faire pour ne pas faire la queue au distributeur à chaque premier du mois ? Cet article prend en compte les nouveaux prix introduits en janvier 2025.

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Comment mettre mon pass Navigo sur mon iPhone ?

Pour transformer son iPhone en passe Navigo, il faut d’abord installer la mise à jour iOS 17.5 (Réglages, Général, Mise à jour logicielle), qui est obligatoire pour bénéficier de cette fonctionnalité (vous aurez un message d’erreur sinon). Ensuite, tout dépend du titre que vous souhaitez acheter :

• Si vous souhaitez accéder au forfait mois, au forfait semaine, au forfait annuel ou au Liberté+, l’application Île-de-France Mobilités est obligatoire. C’est elle qui permet de gérer les abonnements et de payer avec n’importe quelle carte bancaire.
• Si vous souhaitez acheter des tickets à l’unité, un forfait jour ou un ticket aéroport, l’application Apple Cartes, préinstallée par défaut sur tous les iPhone, est suffisante. Il vous faudra néanmoins une carte Apple Pay pour acheter un ticket.

Comment mettre ma carte de transport Liberté sur mon iPhone ?

Les forfaits Imagine’R ne sont pas compatibles avec l’iPhone. Leur déploiement est prévu pour la rentrée 2027.

Pour les autres forfaits, la procédure est la suivante :

• Rendez-vous dans Île-de-France Mobilités.
• Allez dans le quatrième onglet, appelé Achat.
• Créez un compte si on vous demande de le faire (c’est obligatoire pour retrouver ses titres en cas de problème).
• Choisissez l’option Sur mon iPhone et sélectionner l’option Forfait, puis Navigo mois.
• Payez avec Apple Pay ou la carte bancaire de votre choix. Indiquez un mail pour recevoir un justificatif d’achat.
• Une fois le paiement finalisé, cliquez sur Ajouter à Cartes d’Apple.

Pas besoin d’ouvrir l’application pour prendre le métro, il vous suffit de poser votre iPhone sur la borne à chaque passage. Cette procédure marche aussi avec l’appareil éteint.

Tous les mois, il vous faudra penser à refaire cette procédure. Apple vous enverra une notification quand votre solde (ou votre abonnement) arrive à épuisement.

Comment avoir sa carte Navigo sur son téléphone Android ?

Sur Android, la procédure est très similaire, puisqu’il faut aussi utiliser l’application Île-de-France Mobilités. Il existe néanmoins une petite subtilité technique : les smartphones Samsung sont les mieux adaptés à l’expérience. Avec eux, le passe Navigo fonctionne éteint et il n’y a aucune latence. Avec les autres terminaux Android, il s’agit d’une virtualisation de passe Navigo, avec un léger délai et une inactivité de l’app si le téléphone n’a plus de batterie. Il est important d’avoir cette subtilité en tête.

• Téléchargez l’application Île-de-France Mobilités sur le Play Store.
• Rendez-vous dans l’onglet Achat.
• Sélectionner Sur mon smartphone et suivez la procédure (on peut vous demander d’installer une seconde application, appelée Mes tickets Navigo. C’est elle qui virtualise le passe).
• Créez un compte si ce n’est pas déjà le cas.
• Choisissiez Forfait, puis Mois. Vous pourrez ensuite payer, et votre smartphone sera activé.

Contrairement à iOS, Android ne centralise pas les titres de transport virtuels. C’est l’application Île-de-France Mobilités qui gère tout.

Comment créer un passe Navigo sur son Apple Watch ou sa Galaxy Watch ?

Depuis Île-de-France Mobilités, vous pouvez choisir entre l’iPhone et l’Apple Watch. Mais que se passe-t-il si vous changez d’avis ? Il est possible de transférer facilement le passe d’un iPhone vers une montre Apple Watch, en se rendant dans l’application Watch. Dans la rubrique Cartes et Apple Pay, vous pourrez cliquer sur Ajouter à droite du passe Navigo.

Les montres Samsung peuvent aussi servir de passe Navigo, il faut passer par l’application Île-de-France Mobilités pour ajouter un forfait sur sa montre.

Comment acheter un ticket de métro depuis Apple Cartes (Apple Wallet) ?

Pour les voyageurs plus occassionnels sur iPhone, il est aussi possible de créer un passe Navigo virtuel depuis l’application Apple Cartes, avec un nombre de titres réduit. La procédure est la suivante :

• Ouvrez l’application Cartes.
• Touchez le bouton + en haut à droite de l’écran.
• Choisissez l’option Carte de transport dans la liste, puis l’option Navigo.

• Touchez le bouton Continuer puis choisissez un premier achat pour démarrer (1 Ticket métro à 2,50 euros, par exemple). Validez avec le bouton Acheter.
• Payez avec la carte Apple Pay de votre choix, puis finalisez la configuration. La carte Navigo fonctionnera en permanence, même si votre iPhone est éteint.

Il se passe quoi si je n’ai plus de batterie ?

Bonne nouvelle, l’intégration du passe Navigo prend en compte les téléphones sans batterie.

• Sur iPhone, le mode Transport Express, qui se cache dans Réglages, rubrique Cartes et Apple Pay, permet de faire fonctionner son passe Navigo même avec l’iPhone éteint. Si vous changez de téléphone, la carte peut aussi être transférée, avec le contenu existant.
• Sur Samsung, l’application Île-de-France Mobilités fonctionne automatiquement en arrière-plan. Le passe Navigo virtuel est stocké sur une puce dédiée.
• Sur les autres smartphones Android, le passe Navigo virtuel ne marche pas sans batterie.

Île-de-France Mobilités (Vianavigo)

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