La grande annonce d’Ikea ce matin : le géant suédois poursuit le déploiement de cette nouveauté qui pourrait faire du bien à votre portefeuille…
Ikea ouvrira, le 16 novembre prochain, des casiers de retrait de commandes à Courtrai, à proximité du centre commercial Shopping Center. Il s’agira de sa première présence physique en Flandre-Occidentale.
Jusqu’ici, Ikea n’était pas implanté dans cette province. La chaîne entend désormais y remédier grâce à un système de casiers automatiques. En collaboration avec la société immobilière Wereldhave Belgium, Ikea avait déjà lancé un projet pilote couronné de succès au Shopping Nivelles. Le concept a ensuite été étendu aux Bastions, à Tournai, ainsi qu’à Belle-Île, à Liège. Courtrai sera donc le prochain site à en bénéficier. Charleroi figure également au programme, avec l’installation de casiers à proximité du centre commercial Ville 2.
« 94.000 clients l’ont utilisé »
Ces casiers permettront de récupérer des commandes de toutes tailles et seront accessibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Ce service entraînera évidemment un supplément, dont le montant sera toutefois limité pour les clients enregistrés chez Ikea. Les commandes seront acheminées depuis le magasin de Gand.
Avec cette initiative, Ikea entend répondre à la croissance des commandes en ligne et du commerce électronique. « Au cours de l’exercice 2026, environ 300.000 Belges ont utilisé le service Click & Collect d’Ikea, soit une hausse de 35 % par rapport à l’année précédente. Quelque 94.000 clients ont récupéré leur commande dans un casier, soit près du double par rapport à l’exercice précédent », indique l’enseigne.
« Le commerce physique et le commerce électronique se renforcent ainsi mutuellement. Les magasins restent des lieux d’inspiration, de découverte des produits et de conseils, mais jouent également un rôle important dans les commandes en ligne et l’approvisionnement des points de retrait externes », poursuit Ikea.
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