Les services de Telus dans l’est du Canada sont rétablis

La version audio de cet article est générée par la synthèse vocale, une technologie basée sur l’intelligence artificielle.

Les services de téléphonie résidentielle et mobile de l’entreprise de télécommunication Telus sont en panne dans plusieurs provinces. L'entreprise indique sur son site web que les appels téléphoniques pourraient être interrompus, notamment au Québec, en Ontario et en Colombie-Britannique.

Telus précise que ses clients pourraient ne pas être en mesure de joindre le 911 dans le sud de l’Ontario et dans l’ouest du pays.

Veuillez nous excuser pour l'interruption actuelle des services, indique l’entreprise.

Telus précise qu’une enquête est en cours et mentionne un problème d’équipement.

Des techniciens ont été mobilisés. Pour l’instant, aucune estimation de durée pour un retour à la normale n’a été fournie.

Le site web Downdetector rapporte de nombreux signalements de pannes chez Telus, ainsi que chez sa division Koodo, depuis 9 h jeudi matin.

En plus des services mobiles, les clients de l’Alberta et de la Colombie-Britannique pourraient être confrontés à des pannes de leurs services télé et Internet.

Telus n’avait toujours pas réagi au moment de publier cet article.