“같은 뷰티 방송인데 왜 23% 더 볼까?”…셀럽 출연의 힘

신세계라이브쇼핑, 뷰티 방송 50개 분석
전인화, 김선희, 최인형 등 셀럽출연 방송
“주문액도 20% 이상 높은 수준 기록”

셀럽·인플루언서가 출연해 실제 사용 경험을 공유하는 뷰티 방송이 고객들의 호응을 얻고 있다

신세계라이브쇼핑은 올해 운영한 주요 뷰티 방송 약 50개를 분석한 결과, 셀럽 및 인플루언서가 출연한 방송은 쇼핑호스트만 출연한 방송 대비 시청자 수가 평균 23% 높게 나타났다고 13일 밝혔다. 주문액 역시 20% 이상 높은 수준을 기록했다.

배우 전인화가 출연한 ‘비오진 콜라겐 쿠션’, 뷰티 셀럽 ‘명품언니’ 김선희가 참여한 ‘리더스 아이크림’, 뷰티 인플루언서이자 브랜드 대표인 최인형이 출연한 ‘아이다 마스크팩’ 등이 좋은 반응을 얻었다.

신세계라이브쇼핑 측은 “단순한 유명세보다 출연자들이 전달하는 신뢰와 경험에서 비롯된 것으로 보인다”며 “특히 피부 고민과 관리 방법, 제품 선택 이유 등을 자연스럽게 공유하며 고객들의 공감대를 형성한 점이 주효한 것 같다”고 설명했다. TV홈쇼핑 뷰티 고객들이 상품 기능과 성분뿐 아니라 실제 사용 경험과 효과에 대한 정보를 중요하게 여기면서 출연자의 솔직한 설명이 구매 결정에 영향을 미쳤다는 것이다.

신세계라이브쇼핑 관계자는 “뷰티 상품은 신뢰할 수 있는 경험과 정보 전달이 무엇보다 중요하다”며 “전문성과 스토리를 살린 뷰티 콘텐츠를 지속 선보일 계획”이라고 했다.

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신세계의 신세계라이브쇼핑은 셀럽출연 뷰티방송에서 시청자 수가 평균 23% 높았습니다.
약 50개 방송 분석에서 주문액도 20% 이상 높아 실제 사용 경험을 내세운 콘텐츠 반응이 확인됐습니다.
출연자 신뢰에 기반한 판매 방식은 섭외 경쟁과 콘텐츠 차별화가 리스크로 작용합니다.

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