Du buchst ein Airbnb? Jetzt wird einiges anders

Deine beste Freundin schwärmt seit Wochen von ihrem Airbnb in Paris und für deinen nächsten Trip nach Portugal wolltest du unbedingt noch deinen Bruder nach seiner letzten Unterkunft fragen. Statt alle Tipps einzeln abzufragen, will Airbnb solche Empfehlungen künftig direkt in der App bündeln.

Wie viel Hilfe wünschst du dir bei der Reiseplanung über eine App?

So viel wie möglich, solange ich schneller zur passenden Unterkunft komme.

Neben dieser neuen Funktion kündigt das Unternehmen in einer Medienmitteilung weitere, grössere Neuerungen an:

1. Freunde werden zu deinen Reise-Connections

Ab heute können sich Familienmitglieder, Freundinnen und Freunde sowie Menschen, die bereits gemeinsam über Airbnb gereist sind, miteinander vernetzen. Airbnb nennt diese Kontakte «Connections».

Wer verbunden ist, kann auf einer interaktiven Reiselandkarte sehen, wo die eigenen Connections bereits waren oder wohin sie als Nächstes reisen. Auch gebuchte Unterkünfte, Erlebnisse und Services sowie Bewertungen lassen sich dort entdecken. Gefällt dir etwas, kannst du es auf deiner eigenen Wunschliste speichern oder der Person direkt über Airbnb schreiben. Die App schlägt zudem mögliche Connections anhand früherer gemeinsamer Reisen vor.

Ganz automatisch öffentlich wird die eigene Reisehistorie laut Airbnb aber nicht. Nutzerinnen und Nutzer sollen selbst bestimmen können, welche Reisen auf ihrer Karte erscheinen und wie viele Informationen andere dazu sehen. Reisen lassen sich ausblenden oder entfernen, einzelne Connections können blockiert werden.

2. KI soll Unterkünfte nach deinen Wünschen vergleichen

Auch die klassische Airbnb-Suche verändert sich. Statt sich ausschliesslich durch vorgegebene Filter zu klicken, sollen Nutzerinnen und Nutzer künftig in eigenen Worten beschreiben können, wonach sie suchen. Den Start macht Airbnb in den USA.

In die Suchleiste lässt sich laut Medienmitteilung etwa per Text oder Sprache eingeben, welche Art Unterkunft, Erlebnis oder Service gesucht wird. Auch die Filter sollen solche freien Begriffe verstehen. Wer beispielsweise «Baby» eintippt, bekommt laut Airbnb passende Optionen wie Babybetten, Spielplätze oder Kinderbücher angezeigt.

KI-generierte Texte sollen zudem die wichtigsten Merkmale einzelner Unterkünfte zusammenfassen. Gespeicherte Unterkünfte lassen sich nebeneinander vergleichen. Die KI hebt dabei laut Unternehmen zentrale Eigenschaften der Angebote hervor. Airbnb erweitert zudem seinen KI-Chat-Support auf mehr als 50 Sprachen und kündigt eine Sprachfunktion für telefonische Antworten an.

3. Essen, Wäsche und Kinderwagen direkt zur Unterkunft

Die dritte Neuerung kommt erst nach der Buchung zum tragen: Airbnb erweitert bis Ende des Jahres seine Services um Angebote, die Reisende bislang separat organisieren mussten. In ausgewählten europäischen Städten können Gäste Essen aus Restaurants in der Nähe ihrer Unterkunft bestellen und liefern lassen. Auch der in den USA bereits gestartete Lebensmittellieferdienst soll nach Europa kommen.

Andere Angebote bleiben vorerst auf die USA beschränkt. Dort können Gäste Termine für einen Wäscheservice inklusive Abholung und Lieferung vereinbaren. Ab November soll in mehr als 60 US-Städten ausserdem Baby-Ausstattung gemietet werden können. Kinderbetten, Buggys, Hochstühle oder Spielzeug werden laut Airbnb zur Unterkunft geliefert und teilweise vor Ort aufgebaut. In Südflorida sollen unter anderem Boote gemietet werden können.

In den französischen Alpen kommen lokale Mietangebote hinzu, darunter Ski- und Snowboardausrüstung. Welche neuen Services tatsächlich verfügbar sind, hängt damit stark vom Reiseziel ab.

Ob auf Airbnb oder anderen Plattformen: Welche Funktionen wünschst du dir für eine einfachere Reiseplanung?

Laura Zygmunt (lmz) arbeitet seit 2022 für 20 Minuten. Sie ist Redaktorin im Ressort Lifestyle und schreibt über die Welt des Reisens.